【図解】Will-Can-Mustとは？転職の自己分析にも使える！

Will-Can-Mustとは、ビジネスで使用される考え方であり、自分の考えなどを整理できるフレームワークです。発祥はリクルート社と言われています。

当時は人材育成の為に使われていましたが、現在では転職での自己分析や、企業の人事制度などでも活用されています。

• ・Will：自分は何をやりたいのか？
• ・Can：自分には何ができるのか？（スキル）
• ・Must：会社からの期待にどう応えるのか？

「Will」「Can」「Must」の各項目に当てはめると、自分の考えが整理され、進むべき道が見えることも特徴です。

そして、それら３つが重なる点に自身の仕事での満足感が存在していることが分かります。

以下に、各項目の詳細を解説します。

Willは、夢・希望を意味します。

転職に限らず、将来的に「自分は何を成し遂げたいか？」「何をやりたいか」を考えることで、転職自体の目的や動機に結びつきます。

目的や動機があることで、目の前に壁が立ちはだかっても、乗り越える原動力になるでしょう。 転職においての考え方は、このWillへの道の途中に転職先があると良いでしょう。

またWillを考える際には、「どうせこんな夢は叶わない」や「非現実的な内容だ」などとは思わず、本音を出すことが重要です。

Canは、強み・長所を意味します。

転職で言えば「企業にアピールできるポイント」であり、自信を持てることや他人に負けない内容だと言えます。

自分に合う仕事が分からない場合にも、Canを整理することで、適職や天職を見つけやすくなる点が特徴です。

Mustは、使命・やるべきことを意味します。

また、CanをWillにするために必要な要素だとも言えます。

たとえば、Canが「徹底的に縁の下の力持ちになれる」であり、Willが「将来的に優秀なマネージャーになりたい」だとします。

すると、Mustでは「社員の才能を開花できる優秀なマネージャーになるため、有能なマネージャーのもとで働き、スキルを習得する」といった内容を導き出せます。

元々は人材教育に使われていたWill-Can-Must。人材教育用のフレームワークであるWill-Can-Mustを転職活動に活用するメリットは、どこにあるのでしょうか。

• 1.受けるべき企業が分かる
• 2.目標に向けた「進捗状況」が管理できる
• 3.自己分析が可能になる

以上の３点について、具体的に解説していきます。

Will-Can-Mustを活用するメリットの1つ目は、受けるべき企業の方向性が分かることです。

自分に合う企業を知る為には、夢や目標の存在が欠かせません。

Will-Can-Mustのフレームワークを活用すると、Will・ Can・ Mustの「3つの視点」から自分を客観的にチェックできるため、軸が明確になります。

軸が明確になると、進むべき道が見えることから、受けるべき企業の方向性が見えてきます。

Willでイメージした自分のやりたいこと、なりたい姿。そこに近づくためにMustを取り組んでいる、企業。そして自分ができること（Can）から受けられる企業が見えてきます。

そして、その企業にいくことで夢や目標に近づける。このような流れができるのです。

Will-Can-Mustを活用するメリットの2つ目は、行きたい企業に対し「足りない部分」が明確になることです。

足りない部分が分かることで、それまでに何をしなければならないのかが分かります。

Will-Can-Mustを活用すると、自分の「Will＝夢・希望」「Can＝強み・長所」「Must＝使命・やるべきこと」について、ふわっとした状態から言語化できます。

言語化できると、客観的な目線でのチェックが可能になるため、目標に向かって順調に進めているかが明確に分かります。

また定期的に進捗状況をチェックすることで、「ズレた方向に進んでいるか？」や「遅れが生じているか？」なども分かり、早急な立て直しが可能です。

Will-Can-Mustを活用するメリットの3つ目は、自己分析が可能になることです。

自分の能力とビジョンが一致しないと、転職活動はなかなかうまくいきません。そのため、自己分析をしたうえで、能力とビジョンが重なる部分の発見が必要です。

Will-Can-Mustを活用すると、Will・ Can・ Mustにおける3つの側面から自分を判断できるため、必然的に自分を見つめることになります。

さらに、自分を見つめつつ「目標を叶える方法」を考えるため、自然と自己分析をする流れになります。

転職や自己分析で「Will-Can-Must」を使う場合には、以下のSTEPにそって行動するとスムーズです。

まずは、今までのキャリアを洗い出します。キャリアとは、これまでに経験した経歴・体験を指します。

何もない状態で「Will」を導き出そうとしても、なかなかうまく進まないものです。また、現状において「Will」が浮かんでいても、他にもWillが隠れている可能性があります。

そのため、最初に「今までのキャリアを洗い出す作業」が必要です。

社会人時代はもちろん、学生時代にもさかのぼりつつ、挑戦したことや苦戦したことなどを、思いつくままに洗い出してみましょう。

～今までのキャリアの例～

• ・ベンチャー企業で手探りで働きつつ、各種の基盤・ルールを設けた
• ・大学時代にマーケティングの研究をしていた

さまざまなキャリアの洗い出しが完了したら、Can（＝強み・長所）を書き出します。

その際に、現状のCanだけではなく、将来的に得たいCan（＝克服したい・習得したい）の書き出しも欠かせません。

なぜなら、Canにしたいことは「Will」に直結するケースも多いからです。

〜現状のCanの例〜

• ・何もない状態から、物事を考えられる
• ・マーケティングの予備知識がある

～将来的に得たいCanの例～

• ・営業力を身につけたい
• ・最新のマーケティングの知識がほしい

つづいて、Willを書き出します。

Willを書き出す際には「仕事を通じて叶えたいこと」や「こんな自分になっていたら嬉しい」といった内容を思い浮かべると、記入しやすいでしょう。

また、「お金がもらえなくても実現したいこと」を考えるのもオススメです。

～Willの記入例～

• ・地方の商店街を活性化させる「コンサルタント」になりたい
• ・起業して独立したい

最後に、Mustを書き出します。

Mustは、CanをWillにする内容であり、「目的を達成するために必要な要素」です。そのため、「WillにするためにCanをどうすれば良いか？」と考えると分かりやすいでしょう。

～Mustの記入例～

• ・地方の商店街に出向き、抱えている問題を1年かけて調査する
• ・大学時代のマーケティングの教授であり、会社経営者でもある恩師に相談をする
• ・起業に向けて、経営学・経済学を学べる専門学校に通う

Will-Can-Mustはビジネスで使える考え方であり、転職や自己分析でも活用できるフレームワークだと分かりました。

当記事で紹介したSTEPにそって使用すれば、自己分析を進めることが可能であり、転職でも大いに役立つことでしょう。

しかし自己分析ができたからと言って、転職活動の準備は終わりではありません。

Will-Can-Mustによってどんな企業がいいのかの方向性は分かりました。そしてそこから、自分に合った企業を探す必要があります。

そのためには、人間関係や職場環境といった定性情報のチェックが欠かせません。

定性情報とは、数値やデータにあらわせない情報のことです。例えば、企業の雰囲気、一緒に働く上司やメンバーの特徴など、「誰と働くのか？」というリアルな情報がそれにあたります。

これらの情報は、人によって解釈が異なるため、テキストでの表現が難しく、求人票などを見てもよくわからないことが多いです。

そのため、企業内の定性情報は、実際にその企業の人に会ってみたり、インタビュー動画などを通してチェックすることが大切です。

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