【回答例文あり】面接で退職理由を聞かれた時の上手い答え方

厚生労働省の令和２年雇用動向調査によれば、転職入職者が前職を辞めた理由について、男性では「給料等収入が少なかった」が多く、女性では「職場の人間関係が好ましくなかった」が最も多い理由でした。（「その他の理由（出向等を含む）」と「定年・契約期間の満了」を除く）

また、男性において「給料等収入が少なかった」という理由は、前年と比較して最も大きな上昇幅です。

これらのことから、現代における退職理由は給与や人間関係の悩みが多数を占めているといえます。

総務省統計局「統計トピックスNo.123」によると、2002年以降の調査で、2019年は転職者数が過去最多となりました。（下図参照）

それまでは2006年と2007年の346万人をピークとし、2008年のリーマンショックを機に2010年にかけて減少していました。2011年以降は、緩やかな増加が継続しています。

また、現在の転職者は、よりよい労働条件を求めて前職を離職する傾向にあります。近年において特に要因として挙げられる仕組みが、ジョブ型雇用です。

ジョブ型雇用とは、企業側が特定の職務スキルをもつ人材を募集及び採用する方法です。これが主流である欧米では、職務記述書に記載されたスキルをもとに仕事が発生するため、そこに不適合要素があれば解雇や転職が当然の結果として発生します。

ジョブ型雇用が日本でも一般的になれば、さらに転職が自然なものになるでしょう。

もし転職を考えているようであれば、まずはこちらの記事をチェックしましょう。転職までの手順を体系的にまとめたものになっているため、転職活動を段取りよく進めることができます。

転職の面接で企業側が退職理由を聞く理由は、採用してもすぐに辞めてしまう人材を回避するためです。

つまり、仕事に対する姿勢や忍耐力を見極めて、長く勤務してくれる人材を探しています。そのため、何度か転職経験のある人や、在職期間が短い経歴をもっている人は、こうした企業側の懸念を払拭する努力が求められます。

面接で退職理由は、聞かれることが多く、うまく答えることが求められます。答え方によっては、ポジティブにもネガティブにもなります。

退職理由を答える際には、以下の点に注意して回答しましょう。

• ・ネガティブな表現にならないように注意する
• ・納得のいく理由を説明する
• ・詳細を避ける
• ・虚偽を避ける

面接で退職理由を聞く理由は前述のとおりですが、その理由が志望先の企業にとって、ネガティブになる可能性があります。

決して虚偽の回答をしてはいけませんが、表現を工夫することで、面接官に好印象を与えることができます。

そこで、以上の注意点を踏まえ、次項では、退職理由を上手く伝えるポイントを詳しく解説します。

退職理由がネガティブなものであった場合、どのように伝えるのがいいのでしょうか。

ポイントは「ネガポジ変換」です。ネガティブな事象もポジティブな言い回しで伝えることで、面接官に好ましい印象を残せるでしょう。

では、その点を踏まえて、上手く伝えるポイントを詳しくご説明します。

転職にいたった理由は、嘘でごまかすのはNGです。基本的に、転職をする時点で前職に何かしらの不満があったことは面接官も理解しています。

嘘の理由を述べて採用されたとしても、入社後に同じような事態が発生したとき、お互いにとってマイナスにしかなりません。

たとえば、本当は残業が多かった理由で退職した人が、それをごまかしたことで新しい職場でも同じ状況に陥ってしまうことも想定されます。

嘘をつくことにリスクがあるからといって、すべてを正直に話す必要はありません。言わなくてよいことは、言わないままにしておくこともポイントです。

たとえ本当のことであったとしても、前職への漠然とした不満や愚痴などを伝えてしまうと、面接官は「当社でも同じ不満を抱いて辞めるのではないか」と考えてマイナス評価につながる可能性があります。

単なる愚痴や不満は言わなくてよいものとして心得ておきましょう。

癖として出てしまうこともあるので、注意したり、伝え方を工夫したりして、言わなくていいことを言わないように対処してください。

退職理由を上司や同僚のせいにすると、あなたの評価が下がると思ってください。会社の環境や社風に対しても同じです。

誰かを悪者に仕立てようとする人材を、面接官は信用しません。そもそも、人間関係の問題を前職の職場環境を知らない面接官に打ち明けることは、意図が正しく伝わらない可能性があります。

退職理由と志望動機は、辻褄が合っていることが重要です。 例えば、給料が低いことが退職理由ならば、志望動機は給与に関することが軸であるべきです。例えば、給料が低いことが退職理由なのに、志望動機で仕事内容を魅力に感じたと伝えても辻褄が合わず、面接官は納得できません。

転職理由と志望動機は一貫性があってこそ説得力が生まれます。分けて考えずにストーリー立てて話しをできるように準備をしましょう。

志望動機があまり定まってない方は、自分の仕事の軸を改めて考えてみると良いでしょう。仕事の軸に関しては、こちらの記事を参考にしてください。

仕事選びにおいて重要な5つの基準について、詳しく解説しています。

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退職理由について深く聞かれたときは、実際にどのような行動をとって対処しようとしたかを具体的に示しましょう。

不満を抱いていたところに対して、他人任せにせず、自発的に行動を取れたか否かは大きく印象を左右します。

行動は些細なことでも構いません。たとえば、

• ・残業が多かったため、効率化を図るためのマニュアルを作って部署内で共有した
• ・書類作業が多いことが負担であったため、データ化を提言した

などです。 それでも改善の見込みがなかったため、転職に至ったのだということまで伝えられるとベストです。

面接の頻出質問として、長所と短所について聞かれることが極めて多いです。自分の長所と短所をうまくアピールできるか不安な方は、こちらの記事も合わせて読んでみてください。

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面接で長所・短所を聞かれたら「どう回答したら良いのだろう？」と悩んでいませんか？実はポイントを押さえれば、きちんと回答できることはもちろん、印象アップにまで繋げられます。長所・短所を適切に回答し、面接を突破したい人はぜひ参考にしてくださいね。

それでは、実際の場面で活用できる回答例文を退職理由別にご紹介します。 先ほど解説したネガポジ変換ができていない例文もあわせて紹介しますのでぜひ参考にしてください。

人間関係がうまくいかないことをストレスに感じて退職したならば、次の会社では積極的に信頼関係を築きたいと考えているはずです。

社員同士が協力することによって得られる成果を期待していることに言及しましょう。

つまり、チームで協力して成果を出したいという希望を実現するために、転職すると判断したというアピールができればOKです。

新入社員が仕事を辞めたいと人間関係で悩んだ時に取る対処法とは？

新入社員の退職理由トップは人間関係。もし、あなたも職場の人間関係に悩んでいるなら、転職を考える前にできることがあります。そして、それでも解決しなければ転職を考えるのもいいでしょう。その際には次の職場でミスマッチを起こさないためにも採用動画を活用することをおすすめします。この記事を読めばどのようにミスマッチを軽減すれば良いかが分かります。

給与や待遇への不満が理由であるときは、前職での成果を具体的に述べることで説得力をもたせましょう。

そういった不満を抱くことは、自身の働きぶりが正当に評価されなかったと認識していることの裏返しであるためです。

また、そうすることで採用後にどのような貢献が見込めるかをイメージさせられます。

さらに、応募企業の給与体系、インセンティブ体系に触れ、面接官が納得をできる志望動機につなげるとよいでしょう。

勤務時間の超過が理由であるときは、勤務意欲の低さや責任感の希薄さを疑われることがないように、言い方に工夫が求められます。

余暇を使ったリフレッシュが仕事の効率化を促し、また勤務意欲の向上にもつながると考えていることをアピールしましょう。

パワハラによる精神的ダメージが理由であるときは、その辛さを長々と語ることは避けた方がよいでしょう。

客観的な事実のみを述べることで、自分に非があって受けた叱責をパワハラと主張しているのではないかという懸念を抱かれづらくします。

仕事が向いていないと感じたことが理由のときは、前職を経験することで新たな目標が見つかったのだと言い換えられます。

前職で得たスキルや知識を活かして、自身のステップアップを望んでいることに言及しましょう。

また、実際に転職した人の転職理由を参考にするのも良い方法です。 以下のような動画を見て参考にしてみましょう。

退職理由を考える際のヒントになればと、退職理由ランキングをまとめました。これは、令和2年の厚生労働省の調査を元に作成しています。 「25歳から29歳までの退職理由」をランキング化したものです。ぜひ参考にしてみてください。

やはり、賃金ややりがいが退職理由として多く挙げられているようです。 また、色んな経験を求めて退職といったポジティブな退職理由も高い割合を占めております。

ここでは退職理由のヒントになるよう、例文を40個紹介します。自分の状況に合わせ、修正してご使用ください。

• 1.経験を活かせる新たな挑戦に取り組みたいため。
• 2.人々の生活をより良くするための仕事に関与したいから。
• 3.自分のアイデアを実現する環境を求めているから。
• 4.イノベーションと創造性を促進する場所で働きたいから。
• 5.持続可能な取り組みに貢献する職場で働きたいから。
• 6.チームワークと協力を重視する環境を求めているから。
• 7.自分の能力やスキルをより高いレベルで発揮できる場所を探しているから。
• 8.仕事とプライベートのバランスを改善するために転職を考えているから。
• 9.新しい産業や分野に興味を持ち、そこで働きたいから。
• 10.持続的なキャリア成長を追求したいから。
• 11.他の文化や価値観に触れながら働きたいから。
• 12.多様性を重視する企業で働きたいから。
• 13.開発途上国や社会的な課題に取り組む機会を求めているから。
• 14.インターナショナルな環境でキャリアを積みたいから。
• 15.自分の人間関係のスキルを向上させるために新しい環境を探しているから。
• 16.イノベーションと技術の最前線で働きたいから。
• 17.ワークライフバランスを重視する企業文化を求めているから。
• 18.リーダーシップの機会に恵まれる職場で働きたいから。
• 19.高い目標を持ったチームと共に働きたいから。
• 20.自分の能力を試し、成果を上げるために新しいチャンスを求めているから。
• 21.グローバルな視野を持ちながら仕事をする機会を求めているから。
• 22.企業のミッションとビジョンにより共感する環境で働きたいから。
• 23.自分のスキルセットを幅広く活かせる場所を探しているから。
• 24.クリエイティブな仕事に取り組みたいから。
• 25.社会的な影響を与える仕事に携わりたいから。
• 26.フレキシブルな働き方を実現する企業で働きたいから。
• 27.人々の健康や幸福に貢献する仕事に関与したいから。
• 28.新しい技術やトレンドに常にアップデートしている職場で働きたいから。
• 29.自分の能力を最大限に発揮できる環境を求めているから。
• 30.チャレンジと成長の機会を持つ職場で働きたいから。
• 31.組織の改革や変革に参加したいから。
• 32.創業企業で新しいプロジェクトに関与したいから。
• 33.仕事と家庭の両立を支援する環境を求めているから。
• 34.自分のスキルや経験をより多様な業界で活かしたいから。
• 35.長期的なキャリアのビジョンを実現するために転職を考えているから。
• 36.自分の能力を高めるために新たなチャレンジを求めているから。
• 37.クリエイティブな問題解決とイノベーションを重視する環境を求めているから。
• 38.外国語や異文化に触れながら働きたいから。
• 39.自分の意見やアイデアを尊重してくれる職場を探しているから。
• 40.ワークライフバランスと福利厚生の充実した企業で働きたいから。

現代において、退職理由は給与や人間関係の悩みが多く、転職自体珍しいことではなくなってきています。

退職をネガティブにとらえず、退職理由も自己アピールの1つであると考え、面接の際は意欲を示す前向きな表現に言い換えましょう。

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