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佐々木 仁美 - カスタマーサクセス
新卒で人材ベンチャーに入社。採用コンサルティングをしていたものの激務の末に転職し、設備系のベンチャーに勤める。そこで最初は営業をしていたが、出産をきっかけに時短勤務の事務に切り替える。 10年勤務していたものの、昨今の新型コロナウイルスの影響もあってもう少し柔軟性のある会社で働きたいと思うようになり、転職活動を始める。 そんな中、ユーティルに出会い、小さい組織で柔軟性があるところに魅力を感じてユーティルに入社。
ユーティルのカスタマーサクセスは「マッチングの潤滑油」。事業の要を担う重要ポジションです！ 【 具体的には 】 ・新規お客様の対応 ・制作会社への案件相談 ・お客様への最適な事業者情報のご提案 ・お客様と事業者のお引き合わせの対応・調整 ・発注までのフォロー ・マーケティング チームとの連携 お客様はホームページや動画など「初めての発注」であることが多く、発注において「失敗しないか」「騙されない...
【 一緒に働くメンバーたち 】 ・コアメンバーは7名（2020年7月1日現在） ・20代後半〜30代のメンバーが中心 ・フリーランスや副業の方が多数ジョインし、約15名がチームメンバー ・職種は開発、インサイドセールス、編集、ライターなど ・ベンチャーキャピタル出身者、ITベンチャー出身の敏腕エンジニア、SEOコンサル会社TOP営業マン、大手オウンドメディアの編集長経験者、BtoBポータルサイト...
| 社名： | 株式会社ユーティル |
|---|---|
| 本社： | 東京都文京区関口1-38-4 Sakura Terrace2階 |
| 業界： | インターネットメディア・ネイティブアプリ・ECサイト |
| 設立： | 2015-03-31 |
| 代表： | 岩田 真 |
| 社員： | 10名未満 |
| ■自社サ―ビス「Web幹事」「LP幹事」「EC幹事」「動画幹事」「システム幹事」の開発・運営 ■自社メディア「Utill Magazine」運営 ■Webデザイン・コーディング ■Webサービス・アプリ開発 ■事業支援コンサルティング 【 事業への想い 】 Web幹事は、自社でWeb制作を行なっていたときに感じた課題を解決したいという想いから創ったサービスです。情報の非対称性が大きい個々のBtoB領域に特化して「相談窓口」をつくりたいという想いのもとサービスづくりを行なっています。 |
