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佐々木 仁美 - カスタマーサクセス
新卒で人材ベンチャーに入社。採用コンサルティングをしていたものの激務の末に転職し、設備系のベンチャーに勤める。そこで最初は営業をしていたが、出産をきっかけに時短勤務の事務に切り替える。 10年勤務していたものの、昨今の新型コロナウイルスの影響もあってもう少し柔軟性のある会社で働きたいと思うようになり、転職活動を始める。 そんな中、ユーティルに出会い、小さい組織で柔軟性があるところに魅力を感じてユーティルに入社。
ユーティルのカスタマーサクセスは「マッチングの潤滑油」。事業の要を担う重要ポジションです！ 【 具体的には 】 ・新規お客様の対応 ・制作会社への案件相談 ・お客様への最適な事業者情報のご提案 ・お客様と事業者のお引き合わせの対応・調整 ・発注までのフォロー ・マーケティング チームとの連携 お客様はホームページや動画など「初めての発注」であることが多く、発注において「失敗しないか」「騙されない...
『あらゆるBtoB領域の「課題解決窓口」を創り出す』 Web幹事は、自社でWeb制作を行なっていたときに感じた課題を解決したいという想いから創ったサービスです。 当時、お客様から「ホームページのことは良く分からない」「どの業者さんに依頼すれば失敗しないのか」と幾度となく相談を受けた経験から、同じような悩みを抱える企業さんは多いはずと考えました。自分の事を振り返ってみると、同じような気持ちは色々な...
| 社名： | 株式会社ユーティル |
|---|---|
| 業界： | インターネットメディア・ネイティブアプリ・ECサイト |
| 設立： | 2015-03-31 |
| 代表： | 岩田 真 |
| 本社： | 東京都文京区関口1-38-4 Sakura Terrace2階 |
| 社員： | 10名未満 |
| ■自社サ―ビス「Web幹事」「LP幹事」「EC幹事」「動画幹事」「システム幹事」の開発・運営 ■自社メディア「Utill Magazine」運営 ■Webデザイン・コーディング ■Webサービス・アプリ開発 ■事業支援コンサルティング 【 事業への想い 】 Web幹事は、自社でWeb制作を行なっていたときに感じた課題を解決したいという想いから創ったサービスです。情報の非対称性が大きい個々のBtoB領域に特化して「相談窓口」をつくりたいという想いのもとサービスづくりを行なっています。 |
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