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セールス・事業開発
佐々木 仁美 - カスタマーサクセス
新卒で人材ベンチャーに入社。採用コンサルティングをしていたものの激務の末に転職し、設備系のベンチャーに勤める。そこで最初は営業をしていたが、出産をきっかけに時短勤務の事務に切り替える。 10年勤務していたものの、昨今の新型コロナウイルスの影響もあってもう少し柔軟性のある会社で働きたいと思うようになり、転職活動を始める。 そんな中、ユーティルに出会い、小さい組織で柔軟性があるところに魅力を感じてユーティルに入社。
ユーティルのカスタマーサクセスは「マッチングの潤滑油」。事業の要を担う重要ポジションです！ 【 具体的には 】 ・新規お客様の対応 ・制作会社への案件相談 ・お客様への最適な事業者情報のご提案 ・お客様と事業者のお引き合わせの対応・調整 ・発注までのフォロー ・マーケティング チームとの連携 お客様はホームページや動画など「初めての発注」であることが多く、発注において「失敗しないか」「騙されないか」など多くの不安を抱えていらっしゃいます。その中でカスタマーサクセスが発注までを伴奏することで、納得感のある発注にしていただくことがCSのゴールです！ 【 必須要件 】 ・提案営業の経験又は、販売/接客業の経験 【 歓迎要件 】 ・Web制作におけるディレクションの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・お客様の相談を聞いた上で最適な選択肢を提示した経験 【 求める人物像 】 ・人生で抜きん出た成果を出した経験（趣味でも可） ・人に向き合い、自らが入ることで「より良い選択」をお渡しすることにやりがいを感じる方 ・お客さまに寄り添い、一番いい選択肢をご案内できる方 ・マルチタスクが得意な方
| 社名： | 株式会社ユーティル |
|---|---|
| 業界： | インターネットメディア・ネイティブアプリ・ECサイト |
| 設立： | 2015-03-31 |
| 代表： | 岩田 真 |
| 本社： | 東京都文京区関口1-38-4 Sakura Terrace2階 |
| 社員： | 10名未満 |
| ■自社サ―ビス「Web幹事」「LP幹事」「EC幹事」「動画幹事」「システム幹事」の開発・運営 ■自社メディア「Utill Magazine」運営 ■Webデザイン・コーディング ■Webサービス・アプリ開発 ■事業支援コンサルティング 【 事業への想い 】 Web幹事は、自社でWeb制作を行なっていたときに感じた課題を解決したいという想いから創ったサービスです。情報の非対称性が大きい個々のBtoB領域に特化して「相談窓口」をつくりたいという想いのもとサービスづくりを行なっています。 |
株式会社ユーティル
