ユーティルのカスタマーサクセスは「マッチングの潤滑油」。事業の要を担う重要ポジションです！ 【 具体的には 】 ・新規お客様の対応 ・制作会社への案件相談 ・お客様への最適な事業者情報のご提案 ・お客様と事業者のお引き合わせの対応・調整 ・発注までのフォロー ・マーケティング チームとの連携 お客様はホームページや動画など「初めての発注」であることが多く、発注において「失敗しないか」「騙されないか」など多くの不安を抱えていらっしゃいます。その中でカスタマーサクセスが発注までを伴奏することで、納得感のある発注にしていただくことがCSのゴールです！ 【 必須要件 】 ・提案営業の経験又は、販売/接客業の経験 【 歓迎要件 】 ・Web制作におけるディレクションの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・お客様の相談を聞いた上で最適な選択肢を提示した経験 【 求める人物像 】 ・人生で抜きん出た成果を出した経験（趣味でも可） ・人に向き合い、自らが入ることで「より良い選択」をお渡しすることにやりがいを感じる方 ・お客さまに寄り添い、一番いい選択肢をご案内できる方 ・マルチタスクが得意な方