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ECワンストップサービスの強みとトランスコスモスで働くメリットをご紹介します

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アウトソーシング

出演者のプロフィール

尾崎 公紀 - ECX本部 本部長

大学を卒業後、システム開発会社にてSEを経験し、1998年トランスコスモスに入社。デジタル関連子会社の取締役を経て、2004年トランスコスモスのデジタルマーケティング事業を立ち上げに従事。Web開発部門責任者、インターネット広告部門責任者を経て、2013年にEC専門組織であるECX本部を立ち上げ、現在に至る。 趣味はゴルフ・テニス・写経。 ※所属部署・役職は撮影当時のものです。

ECX本部のミッションと組織について

私達は、企業のECビジネスの成長を支える最強のビジネスパートナーである事をミッションとして、データ分析と知見に基づき、テクノロジーと最適なオペレーションを提供する事でバリューチェーンを実現しています。 様々な業界のお客様企業と、プロフェッショナルな仲間達との仕事を通じて、クオリティの高い経験でキャリアを成長させ、幅広い領域で活躍頂けると思います。...

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会社概要

社名: トランスコスモス株式会社
本社: 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60
業界: アウトソーシング
設立: 1985-05-31
代表: 奥田 昌孝
社員: 10,000名以上

事業内容

当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 ■CXサービス デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。 ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス オペレーショナル・エクセレンスと各種テクノロジーの協働で業務プロセスを変革し、End to Endでお客様企業の事業基盤を強化し、企業競争力を支援 ■グローバルサービス お客様企業の「海外展開」を支援 アジア・ヨーロッパ・北米/南米の各領域で事業を展開するお客様企業に現地向けのサービスを提供

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