採用動画のアンケートデータから見る「Z世代に最適な採用手法」

Z世代（ゼットせだい）に明確な定義はないものの、1990年代中盤から2010年うまれを指すことが一般的です。

Z世代は幼少期からインターネット環境の存在が当たり前であり、デジタル機器やインターネット関連の商品を難なく使いこなせます。パソコンよりスマホが主流な「スマホ世代」であり、スマホを使ったサイトやSNSからの情報収集が得意です。

また自らの情報を発信することにも、抵抗が少ない傾向にあります。

採用活動をスムーズにすすめるうえで、Z世代が就活で持つ価値観を知ることは大切です。価値観を知ることで採用手法を変化させることができるからです。

Z世代は以下のような価値観を持っていると言われています。

• 1.多様性を重視
• 2.堅実的である
• 3.自分らしく生きたい

以下に、詳細を解説します。Z世代の理解につとめ、良い採用活動につなげていきましょう。

Z世代が就活で持つ価値観の1つ目は、多様性を重視することです。

Z世代は幼少期からインターネット環境に触れているため、世界中のニュースも把握しており、国際問題や道徳への意識も強い傾向にあります。

そのため、ダイバーシティ（＝多様性）を当然と思う人が多いことも特徴です。求人を探すうえでも、多様性を認めてくれる企業を選びたいと考えます。

企業に多様性への理解を求めるのはもちろん、自分自身も「さまざまな個性や違い」を受け入れる多様性を持ちます。

Z世代が就活で持つ価値観の2つ目は、堅実的なことです。

Z世代は、日本経済の低迷や親がリーマンショックなどの不況で苦労した姿を見ていることから、消費に対して慎重な傾向にあります。

そのため、ブランドに対する価値よりも、ブランドより「実生活が満足する」点に魅力を感じる人が多いと言えます。

就職で言えば、ブランド力のある大手企業でムリして働くより、無名でもきちんと給与が支給され、日々の生活が充実するような企業に惹かれます。

Z世代が就活で持つ価値観の3つ目は、自分らしく生きたいことです。

前述の通り、Z世代は多様性を重視するため、ムリして周囲にあわせるよりも「自分らしく」生きられる道を選ぶ傾向にあります。

つまり、Z世代より前の「ミレニアル世代」や「Y世代」とは違い、ブランド力も高い企業で身をすり減らして働くことに、さほど魅力を感じないと言えます。

個性・価値観といった自分らしさが奪われるくらいなら、ムリして働く必要はないと思うことも特徴です。

Z世代は前述の通り、スマホを使った「サイト」や「SNS」からの情報収集が得意です。

また、動画からの情報収集は当たり前であり、動画のチェックは日常生活の一部と化しています。そのため、Z世代を採用したい企業は、動画の活用が不可欠です。

以下データは、「Z世代が採用動画を見る場面」について調査したアンケート結果です。

上記によると、73.8％の人が「就職活動の企業研究」で動画を活用しており、58.9％の人が「企業の選考（面接）を受ける前」にもチェックしていることが分かります。

つまり、Z世代の多くが「就職活動で採用動画を活用している」と言えるでしょう。

以上を踏まえ、企業が「Z世代の採用で動画を活用すべき理由」について、詳しく解説していきます。

また近年では、InstagramやTwitterなどのSNSを採用に活用する企業も多く見受けられます。

SNSは拡散性やリアルさを持ち合わせているため、採用にはもってこいの手法と言えます。

自社でSNSを導入するか迷われている方もいらっしゃるかもしれません。また既に導入しているという企業でも、「採用活動に向いているSNSを選べているか」、「その効果を最大限発揮できているか」は気になるところです。

これらの疑問に関しては、こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひ合わせてチェックしてみてください。

合わせて読みたい：採用動画と相性よし！SNS運用が今、欠かせない理由

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SNSを活用した採用活動。これは、“ソーシャルリクルーティング”と呼ばれています。デジタルネイティブであるZ世代にリーチしやすいので、近年多くの企業が力を入れています。今回の記事では、SNSを活用したソーシャルリクルーティング手法と、採用動画と相性が良いSNSをご紹介します。

Z世代の採用で動画を活用すべき1つ目の理由は、全体の90％近くが転職活動で採用動画を参考にしているからです。

以下データは、「Z世代が企業選びで【採用動画】を参考にしているか？」について調査したアンケート結果です。

上記によると、90％近くの人が「企業選びで採用動画を参考にしている」ことが分かりました。

つまり、企業サイドで採用動画を用意していないと、Z世代の「就職先の候補」に入る可能性が低くなると言えます。

Z世代の採用で動画を活用すべき2つ目の理由は、全体の80％近くが動画視聴によって志望度が上がったからです。

以下データは、「Z世代が【採用動画】の視聴後に志望度の変化があったか？」について調査したアンケート結果です。

上記によると、志望度が上がった人は77.0％も存在することが分かります。

採用動画を見てもらうことで、自社への志望度が上がるケースも多いのであれば、採用動画を活用しない手はないと言えます。

Z世代の採用で動画を活用すべき3つ目の理由は、候補者に有用な情報を提供できるからです。

以下データは、「Z世代が情報収集の際に【採用動画の視聴】で得られた効果」について調査したアンケート結果です。

上記によると、52.6％の人が「会社の雰囲気や社員の人柄がリアルに伝わった」と感じ、50.2％の人が「短時間で効率的に情報収集ができた」と感じています。

また、46.7％の人が「テキストを読むよりも分かりやすかった」と感じていることもポイントです。

つまり、企業サイドが動画を用意すると、Z世代に対して有用な情報をスマートに提供できることが分かります。

Z世代採用に向けて動画活用をする場合に、ポイントを押さえた準備は欠かせません。なぜなら、ポイントを押さえることで、高い効果が期待できるからです。

以下データは、「Z世代が企業選びや選考中に、どういった【採用動画】を参考にするか？」について調査したアンケート結果です。

上記によると、71.3％もの人が「働いている様子が分かる動画」を参考にすると回答しています。また65.4％の人が「事業内容の説明動画」を参考にし、52.3％の人が「社員のインタビュー動画」を参考にしている点もポイントです。

つまり、Z世代に向けた動画を用意するには、「職場環境」や「人間関係」が分かる内容を提供する必要があります。

上記を踏まえ、Z世代採用の動画活用で「注意すべきポイント」について、詳しく解説します。

Z世代採用の動画活用で「注意すべきポイント」の1つ目は、ターゲット（Z世代）に刺さる動画を設計することです。

採用動画を用意するのであれば、ターゲットであるZ世代に刺さる内容でなければ意味がありません。

そのため、Z世代の興味をひき、応募にいたるまでの導線をしっかりと考慮したうえで、動画を設計する必要があります。

きちんと設計ができると、動画のコンセプトが明確になるため、Z世代への納得感にもつながります。

設計の際には、企業のビジョンを一貫して伝えながら、Z世代が持つ価値観である「多様性」「堅実的」「自分らしく働ける」といった内容を盛り込むと良いでしょう。

また以下データの通り、Z世代が採用動画を見るデバイスはスマホが中心です。

そのため、Z世代に刺さる動画を設計する際には、スマホでの見やすさも考慮すると良いでしょう。

Z世代採用の動画活用で「注意すべきポイント」の2つ目は、メリットだけでなくデメリットも見せることです。

Z世代は情報収集が得意であり、物事の真偽も確かめる傾向にあります。

たとえばネット注文をする場合にも、一度リアルな店舗に行き、実際の商品を見たうえで注文します。

採用活動においても、メリットだけを見せる動画を制作すると、本質が見えない（もしくは見せてくれない）と思われる可能性があるでしょう。

そのため、動画でデメリットを見せることもオススメです。

～動画でデメリットを見せる例～

• ・従業員インタビューで、業務内容をありのままに語ってもらう
• ・社長に今後の課題を語ってもらう

デメリットを動画にしている例は、こちらのようなものがあります。メリットばかり語るよりも、よりリアルさが伝わる動画になっています。

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ただしデメリットを伝える際には「今後も自社が発展するうえで改善すべき点は…」などと、言い方に気を付ける点も忘れてはいけません。

このように、応募者に対してメリットだけでなく「自社のネガティブな部分（＝デメリット）」も伝えるという考え方を「RJP（Realistic Job Preview）」と言います。

「RJP」では採用後に人材が定着し活躍することをゴールとしており、ありのままの情報を開示することで、応募者との入社後のミスマッチを防ぐことにもつながります。

リアルな情報を伝えるのに特化した採用動画には、この「RJP」という考え方が非常に有効です。 RJPについてはこちらの記事でより詳しく解説しています。

合わせて読みたい：採用理論「RJP」とは何か？詳しく解説！採用ミスマッチ削減に有効

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RJPという言葉を聞いたことはありますでしょうか？今、RJPという考え方が採用において重要と言われています。日本ではまだまだ浸透していないことから、特に採用難易度が高いエンジニア採用有効です。そこで当記事ではRJPの基本的な考え方からどのように伝えるべきかを解説します。エンジニア採用にお困りの方はぜひご覧下さい。

Z世代採用の動画活用で「注意すべきポイント」の3つ目は、定性情報でリアルさを伝えることです。

以下データは、「Z世代が見た【採用動画】の中で、不満に感じたり志望度が上がらなかった理由」を調査したアンケート結果です。

上記によると、46.1％の人が「具体的な話がないビジョンのみの動画」を不満に感じ、40.2％の人が「実態とかけ離れている動画」に不満を感じています。

つまり、リアルな情報を的確に提供できていないため、不満が生じていると言えます。

そのため、動画を活用したい場合には、人間関係や職場環境といった「定性情報」でリアルさを伝えることが大切です。

リアルな情報を伝えることでミスマッチが減るため、確度の高い応募者を集められます。

またミスマッチが減ることで、内定後の辞退を防ぐだけでなく、モチベーションアップも期待できます。

人間関係や職場環境などの、社員のリアルな声を動画にしたものがこちらです。このような動画を見ることで、応募者もその企業で働くイメージがしやすくなるでしょう。

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Z世代は転職・就職活動において、動画をフル活用していると分かりました。

そのため、Z世代採用をスムーズに実施したい場合には、動画の活用が不可欠です。

動画の活用時には、「ターゲットに刺さる動画の設計」や「メリットだけではなくデメリットを見せる」ことが大切です。

このような設計には専門的な知見や経験が必要なので、難易度が高いと感じてしまうかもしれません。もしそうしたお困り事があればぜひmoovyにご相談ください。

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