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"企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する"ためのサービス『テックタッチ』を提供している当社。リリース以来、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいています。 あなたには、エンタープライズ向けビジネスにおける、顧客の価値創出に必要なあらゆるサービスの立案と提案および実行をお任せします。また、PSの事業としての成長性とエコノミクスの担保のため、計画作りとトラッキングおよび課題解決も担っていただきます。 <業務詳細> ・DAP(Digital Adoption Platform)によるDX支援の構想・計画立案やCoE構築支援、データ可視化サービスなど、上流コンサルテーションの提案 ・DAPの要件定義代行、実装代行など後工程のサービスの提案 ・顧客へのインパクトや成功可能性および市場規模の大きいサービスの見極め、そのためのサービスの型化 ・売上・利益目標の設定とトラッキング ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて、担当する業務内容が変更となる場合があります。 <『テックタッチ』とは?> https://techtouch.jp/service-toE/ ”Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする”ホリゾンタルSaaSです。国内では200万ユーザーを突破し。多彩な企業のDX化に貢献しています。 ライバルは外資系SaaS企業や世界のユニコーン企業。今後はグローバルでも勝負していくことを計画しています。 <各種制度> ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ・備品/書籍購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担(国外セミナーは社内プレゼンのうえ全額負担) ※リモートワーク・在宅勤務もOKです! <参考URL> ▼「SaaSサービスのCX改革を支援する、唯一無二の存在になる」 https://note.techtouch.jp/n/neae7690385b5?_ga=2.122830287.531127858.1705972328-566574760.1682057135 ▼スタートアップでの心豊かなチャレンジ! https://www.wantedly.com/companies/company_4388704/post_articles/381398
DeNA、NewsPicks、SONY、BCGBD、ユナイテッド、マッキンゼー、メルカリ、リクルートなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっています。プロダクトが秘める可能性や将来性、メンバーの人柄、想いに魅力を感じて入社したメンバーが揃っています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。 ◆社内の雰囲気/特徴 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しており、平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。
<既卒歓迎!> ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・ITソリューション導入のプロジェクトマネジメント経験(コンサル、SIerなど) + ・上記により培われた以下のスキル - 問題解決スキル - 折衝スキル - 大企業の組織力学の理解 - プロジェクトの計画から実行までのプロセスと重要ポイントの理解
・BtoB SaaSのセールス、カスタマーサクセス経験 ・ITソリューションの運用・保守の経験 ・以下いずれか1つ以上のアプリケーションの営業、導入、運用・保守業務に関わる知見 Salesforce / SAP S4HANA / Concur / Success Factors / SAP Ariba / COMPANY
・目的に向け、自ら仮説を立て、解決に進んでいける方 ・知的好奇心旺盛で、幅広い範囲について学び、業務に活かしていける方 ・不確実性の強いスタートアップにおいて、何事にも柔軟に対応できる方 ・巨大な顧客組織の変革に向けて粘り強く、また成功のため相手に直言することも厭わず折衝できる方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
職種/募集ポジション
カスタマーサクセス
給与
年収800万 ~ 1200万 (固定残業代を含む)
給与について
月給:67万円~100万円 基本給:480,160 円〜717,385 円 ※時間外労働の有無に関わらず、固定残業時間は45時間/月 、189,840円〜 282,615円を含む。超過分については別途支給。 + 賞与年2回+ SO制度
通勤手当て
・通勤交通費支給 ・リモートワーク手当あり(5,000円/月) └勤務はリモートワーク併用(出社目安 40%/月)
加入保険
各種社会保険完備
雇用形態
正社員(中途)
試用期間
3ヶ月
働き方
一部リモート
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内(本社)
※会社の事業状況やオフィスの移転などにより、変更となる可能性あり
休日・休暇
■完全週休二日制(土・日) ■祝日 ■年末年始 ■入社日に有給休暇付与(初年度10日) ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備(男性育休取得実績あり) ※ビル屋内に喫煙スペースあり
勤務時間
10:00〜19:00
フレックス勤務あり(コアタイム10:00〜17:00)
業界 | ソフトウェアベンダー・SaaS |
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設立 | 2018年3月 |
代表 | 井無田 仲 |
本社 | 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階ワークスタイリング内 |
社員 | 50名〜100名未満 |