案件の多くは、国内外の大手企業の大規模プロジェクト。お客様企業のソーシャルメディア運用業務に加え、業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務をお任せします。 ＜業務詳細＞ ■業務設計 お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行ないます。運用業務のベースとなる部分となる、非常に重要な業務です。 ■運用 専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・Twitter・Instagram・Facebook・Tiktok）などを運用します。 SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こしたりします。地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築するための大事な業務です。 ■レポート管理、報告 週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげるために必要となります。 ■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案 お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行なうこともあります。インターネットプロモーションを専任とする部門と連携し、ソーシャルプロモーションの知見を身につける機会があります。 ＜身につくスキル、経験＞ ・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識 └Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事があるため、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。 ・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル） ・データ解析・分析スキル

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