テックタッチ社長のチャーミングな一面について

● 動画の出演者 - 所属部署

柘原 亮 - Sales/Team Leader

1990年生まれ、神奈川県横浜市出身。2012年、札幌にて医療介護業界の法人を対象に採用コンサルティングに従事。コンサルティングの傍、沖縄支社の立ち上げ、支社のマネジメント業務、新規事業の開発に携わる。
2017年はFintechスタートアップ（ZUU）にて、主に金融業界のデジタルマーケティング、コンテンツマーケティング支援を行う。自身は新規開拓、セールスチームの行動管理、既存顧客のアカウントエグゼクティブに携わる。
2019年4月にテックタッチ株式会社に入社し、セールスを担当。

● 企業のDXを推進するSaaS「テックタッチ」について

当社は、企業のITシステムの活用をサポートするSaaS「テックタッチ」の開発・運営を行っています。

SFAやCRM、自社開発システム、経費精算、ワークフロー系などあらゆるソフトウェアの画面上に操作ガイドを表示し、ユーザーのシステム操作をサポート。「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。
システムの画面上で操作方法がわかるので、初めてシステムを利用するユーザーでも簡単に操作できるようになります。

専任のカスタマーサクセス担当がシステムの導入から活用までをフルサポートし、企業の生産性向上に貢献していくことを目指しています。

▼テックタッチ紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=sal9Km7b-Ds

▼導入メリット
・マニュアルはもういらない
・研修よりも効果的
・問い合わせ対応件数の削減
・入力ミスの削減
・システム導入効果の最大化
・働き方改革、業務効率化