「世の中のすべてを「as a Service」へ」をミッションに掲げ、人事労務の業務効率化サービスを提供している当社。 人事労務の業務効率化を通して、時間の使い方を変える。 日本、世界における労働生産性を上げ、1人1人の「人生」における「働く価値」をよりポジティブなものにする。 「世界で最も顧客を大切にする会社」であることを誇りに、一人ひとりが業務に取り組んでいます。 今回は、そんな当社が運営するサービス『jinjer』のカスタマーサポート募集。ゆくゆくはCSMの活動管理、顧客コンディションの把握、更新管理など、マネジメント業務をメインでお任せしたいと考えています。 ＜業務詳細＞ ■オンボーディング まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行なう ■アダプション お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行なう お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行なう 契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行なう ■エクスパンション お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル）を行なう ◎働き方は出社とリモートのハイブリットとなります。 └週3日出社、週2日リモート ＜プロダクトについて＞ 『jinjer（ジンジャー）』 https://hcm-jinjer.com/about/ 人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事関連業務の効率化を支援するクラウドサービスです。 人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ＜参考情報＞ ▼【密着！カスタマーサクセスの1日】お客様と成功体験を生み出す仕事 https://jobs.jinjer.co.jp/blog/post-1138/ ▼【Youは何しにjinjerへ？】カスタマーサクセスが「会社の脳」となって牽引していく https://jobs.jinjer.co.jp/blog/post-1806/

書類選考 → 面接2回～3回 → 内定 → オファー面談 ※状況に応じて変更になる場合があります。

■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」 ジンジャーは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。 人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ■メディアの運営 人事業務に役立つ情報メディア「HR NOTE」 会員登録不要のクラウドサービス比較・資料ダウンロードサイト「DXログ」 ■ コーポレートURL https://jinjer.co.jp/service/