"企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する"ためのサービス『テックタッチ』を提供している当社。リリース以来、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいています。 あなたにはインプリメンテーションサービスエンジニア（ISE）として、『テックタッチ』導入時の技術的な課題解決全般を担っていただきます。"顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用できるよう能動的にサポートする"ことがミッションです。 ＜業務詳細＞ ・営業との商談MTG同席 　- 顧客へプロダクトの技術仕様を紹介 　- 顧客へプロダクト導入の方法に関する提案 　- 顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応支援 ・カスタマーサクセスマネージャーと共同した顧客へのプロダクト導入支援 　- 大規模案件におけるプロジェクトマネジメント 　- プロダクトの全社導入に関する支援 ・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント/ヘルプページの作成 ・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案 ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて、担当する業務内容が変更となる場合があります。 ＜『テックタッチ』導入における解決すべき技術的課題とは？＞ ・顧客のネットワーク構成、ポリシーでの通信許可設定や回線帯域（関連ワード：FW/Proxy/VPN） ・顧客のセキュリティ要件に適合しているかの確認（関連ワード：セキュリティチェックシート） ・「テックタッチ」の核となるブラウザ拡張機能の配布方法（関連ワード：Active Directory、資産管理ツール） ＜ISEが主に利用している技術 / ツール＞ ・AWS ・Linux / Windows Server ・Active Directory / Intune ・各種OSS（Docker、WSL2） ・JIRA / Zendesk ・Bat / PowerShell / JavaScript ・Slack ・Notion ・各種ビデオ会議ツール ＜『テックタッチ』とは？＞ https://techtouch.jp/ ”Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする”ホリゾンタルSaaSです。国内では200万ユーザーを突破し。多彩な企業のDX化に貢献しています。 ライバルは外資系SaaS企業や世界のユニコーン企業。今後はグローバルでも勝負していくことを計画しています。 ＜各種制度＞ ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ・備品/書籍購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担（国外セミナーは社内プレゼンのうえ全額負担） ＜参考URL＞ ▼Techtouch Developers Blog https://tech.techtouch.jp/ ※リモートワーク・在宅勤務もOKです！

・テックタッチのバリューに共感できる方 　‐ Co‐Developers 　‐ 挑み続けろ　援護があるから 　‐ いつでもごきげん ・自身がオーナーシップをもって動ける方 ・周囲を巻き込んで動ける方 ・現場で手を動かすことが得意な方 ・表層的な課題を深掘りした上でアクションできる方 ・新しい技術や製品への好奇心がある方 ・自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・プロダクトの成長・ユーザーの存在を意識し、技術で課題を解決できる方

▼書類選考 ▼面接など各種選考（2～4回） ▼ミートアップor会食（オンラインの場合あり） ▼オファー ※選考プロセスについては変更となる可能性があります。