【カスタマーサポート】最新AIを用いた経理DXソリューション活用│在宅勤務OK

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仕事内容

最先端のAI技術を活用し、経理業務をDX化を実現するSaaSソリューション(領収書や請求書の読取~データ化、仕訳データの自動生成など)を開発~提供している当社。 今回は、そんな当社のカスタマーサポート募集。ヘルプデスクとして、当社ソリューションをご活用のお客様の安定稼働と活用促進をリードしていただきます。 先端AIを活用した経理DX実現による「経理業務のこれから」を一緒に実現していきましょう! <業務詳細> ・問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務 ・開発チームと連携し、顧客課題のフィードバックを通したサービス品質や機能改善支援 ・カスタマーサポートに関する社内処理の自動化・業務効率化 <サービス説明動画> https://youtu.be/YdnFhy3_GGE <社員インタビュー> https://recruit.fastaccounting.jp/interview/

一緒に働くチームメンバー

◎全社として、20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しています!

応募について

必須スキル

<既卒・第二新卒歓迎!> ・ITシステム、プロダクトに関するカスタマーサポート、ヘルプデスク経験(もしくはエンジニア経験者) ・業務プロセスやフロー策定、運用に関わった経験

歓迎スキル

・自社サービス(アプリケーション)のカスタマーサポート、ヘルプデスク経験(もしくはエンジニア経験者) ・エンジニアをはじめとし、なんらかのシステム開発に関わった経験

こんな人におすすめ

当社の「バリュー」に共感し、行動として実践いただける方に、ぜひ仲間になっていただきたいと願っています。 ★Can Do Attitude できると信じる心構え ★Teamwork チームワーク ★Passion 熱意 ★Move Fast 迅速な行動 ★Trust 信頼 <こんな方、歓迎!> - アプリケーションの設計・開発だけでなく、お客様と積極的に関わり合いながら顧客課題の解決に取り組みたい - 社会的インパクトが大きな業務領域/IT技術の導入支援に関わりたい - 日本発の革新的なAIソリューションをさらに成長させるための一翼を担いたい - 日本ではまだ数少ない本格的なEnterprise SaaSの導入支援にいち早く取り組み、今後のキャリアに活かしたい

求人内容

選考フロー

▼カジュアル面談 ▼書類選考 ▼適性検査 ▼一次面接 ▼二次面接 ▼最終面接 ▼オファー面談 ※選考フローは変更となる可能性があります。

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