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一部リモート
カスタマーサクセス
<未経験・第二新卒大歓迎!マーケティングも学べます◎> 宿泊施設・飲食店・美容サロン・旅行・体験・交通など、「人々が出会う場所」のIT活用を推進し、クライアントの業務効率化や生産性向上、経営改善を行なってきた当社。"クライアントとユーザーの双方を満足に導く"ことをミッションに、さまざまな事業を展開しています。 今回は、そんな当社の実店舗向けLINE会員証サービス『alt(オルト)』のカスタマーサポートをお任せします。導入店舗さまからの不明点、ご要望に対してサポートを行なったり、マーケティングやコンサルティングなどを実施したりと、業務は多岐にわたります。 未経験の方も大歓迎!業務を通じて、さまざまな知識を得られます。まずは一度お話ししませんか?ぜひ一緒に事業を盛り上げましょう! ▼『alt(オルト)』 https://alt.cnctor.jp/ LINEを使った即時会員化システムです。店舗に依存しない顧客情報の管理や、情報の共有を可能にします。 <参考URL>ぜひご覧ください! ▼オルトとは?拡大中の自社プロダクトの誕生秘話! https://www.wantedly.com/companies/cnctor/post_articles/894716 ▼仲の良さの秘訣!仕事を超えた繋がりをアウトドア部で紹介! https://www.wantedly.com/companies/cnctor/post_articles/892426 ★週2回まで在宅勤務・リモートワークOK!
会社として、20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しています!
<既卒・第二新卒歓迎!> 応募に必要な経験やスキルはありません。未経験の方、大歓迎です!
・接客経験のある方 ・電話やチャットでも明るく対応できる方 ・ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサクセスなどの経験のある方 ・飲食店や美容室など(実店舗)で働いた経験がある方
・成長意欲・モチベーションが高く、既成概念に捉われず、想像力が豊かな方 ・仕事に対する責任感、やる気、向上心のある方 ・スピード感を持ってさまざまなチャレンジをしたい方 ・課題解決や業務効率化に取り組める方 ・社内/社外関係なく明るくコミュニケーションが取れる方 ・自分の発想力や企画力を活かして仕事をしたい方
◆各種社会保険完備 ◆資格取得支援・手当あり ◆テレワーク・在宅OK(部署による) ◆服装自由 ◆交通費(全額支給) ◆時間外手当(全額支給) ◆無料カフェの開放(水、コーヒーなど)
◆eラーニングや通信教育の提供や補助 ◆図書購入費補助 ◆資格取得支援、受験料補助 ◆講座、セミナー参加費補助
<年間休日120日以上> ◆完全週休2日制(土日) ◆祝祭日 ◆有給休暇 ◆夏季休暇(3日) ◆年末年始休暇(3日) ◆慶弔休暇 ◆産休、育休
職種/募集ポジション
カスタマーサクセス
給与
年収264万 ~ 480万
給与について
※ 前職の経験・年収を十分考慮のうえ決定します。残業代は別途支給いたします。 ※想定月給:22万円~40万円 ※上記額にはみなし残業代(20時間分、29,730円~)を含みます。超過分は全額支給します。 ◆昇給年2回(半年に1度査定あり) ◆賞与年1回(12月)※業績による
加入保険
各種社会保険完備
雇用形態
正社員(中途)
働き方
一部リモート
勤務地
東京都港区新橋5-14-10新橋スクエアビル9F(本社)
勤務時間
10:00〜19:00(休憩時間 1時間)
▼書類選考(選考期間:応募から7日未満) ▼一次面談 ▼二次面談(ない場合もあります) ▼採用!
業界 | インターネットメディア・ネイティブアプリ・ECサイト |
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設立 | 2013年11月 |
代表 | 中濱康広 |
本社 | 東京都港区新橋5-14-10新橋スクエアビル9F |
社員 | 50名〜100名未満 |