【戦略担当】在宅勤務可!エンプラ向けCSの戦略立案、組織づくりをお任せ

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仕事内容

"企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する"ためのサービス『テックタッチ』を提供している当社。リリース以来、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいています。 今回は、そんな当社の戦略ポジション(将来のCOOやCOO右腕ポジション候補)の募集。CSチームの戦略、組織、KPI設定、オペレーションを執行役員と共に検討し、より良い形にしていく業務をお任せします。 <業務詳細> VPofCSやCSチームのMGR陣とともに、CSチームにおける: ■戦略立案 事業計画を元にしたチーム目標の設定、必要な施策の特定、優先度付け・実行計画作成およびアサイン ■進捗管理 目標の達成度合いおよび施策の進捗のKPIやマイルストーンの設定、進捗管理 ■組織づくり 上記における、各年次で必要なメンバー要件の検討 ■オペレーションの改善 価値創出のための最適なオペレーションの検討、実行管理 ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて、担当する業務内容が変更となる場合があります。 <『テックタッチ』とは?> https://techtouch.jp/service-toE/ ”Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする”ホリゾンタルSaaSです。国内では200万ユーザーを突破し。多彩な企業のDX化に貢献しています。 ライバルは外資系SaaS企業や世界のユニコーン企業。今後はグローバルでも勝負していくことを計画しています。 <各種制度> ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ・備品/書籍購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担(国外セミナーは社内プレゼンのうえ全額負担) ※リモートワーク・在宅勤務もOKです! <参考URL> ▼テックタッチの魅力を数字で表してみた https://www.wantedly.com/companies/company_4388704/post_articles/529231 ▼【導入企業インタビュー#1】テックタッチ導入により作業効率の向上を実現。~プロジェクトに関わった全員が報われるツール~ https://note.techtouch.jp/n/n5f2851b5de94

仕事のやりがい

当チームは日本でもユニークなスーパーエンプラ(10,000人超の大企業)向け事業を担うCSチームとして、内外の知見を取り入れ、2025年春までに日本のモデルチームとなることを目指しています。 このポジションは、上記の目標に向けたチームづくりの中心人物として、上流(戦略・組織)の検討から現場の実行まで、課題解決のプロフェッショナルチームが最大限、力を発揮できる環境整備を行ないます。この過程を通じて、非常にユニークな知見を蓄積することができます。 あわせて、より包括的な戦略・オペレーションの検討を担うBiz Ops職やCOO、およびCSの現場の知見に根ざしたPMMとしてのキャリア構築に向け、多彩な経験を積んでいける環境です。

一緒に働くチームメンバー

DeNA、NewsPicks、SONY、BCGBD、ユナイテッド、マッキンゼー、メルカリ、リクルートなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっています。プロダクトが秘める可能性や将来性、メンバーの人柄、想いに魅力を感じて入社したメンバーが揃っています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。 ◆社内の雰囲気/特徴 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しており、平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。

応募について

必須スキル

<既卒・第二新卒歓迎!> 以下いずれかの経験をお持ちの方 ※課題の構造化・抽象的な思考を要する業務と、現場への落とし込みの双方に関わってきた方を想定しています ・戦略コンサルでの実務経験、あるいは総合コンサルでの戦略プロジェクト経験(いずれか2年以上) ・事業会社での実務経験、あるいは実行支援系プロジェクトの経験(いずれか2年以上)

歓迎スキル

・ITソリューションに関わるビジネス経験 ・スタートアップ勤務経験

こんな人におすすめ

・目標達成意欲が高い方、またその再現性をお持ちの方 ・青写真を描くだけではなく、現場で働くことを厭わない方 ・知的好奇心が旺盛で、自ら課題を発見し、外部の知見をうまく取り入れながら、解決を推進できる方 ・ガッツとコミットメントのある方

求人内容

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