【BizDev】リモートワークOK!自社SaaSのCX事業グロースをお任せします

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仕事内容

"企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する"ためのサービス『テックタッチ』を提供している当社。リリース以来、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいています。 あなたには、CX(Customer Experience)チームのBizDev(事業グロース)担当として、戦略策定から実行、組織の立ち上げまで幅広くお任せします。 特に、見込客(リード)を効率的に獲得・育成する活動全般のボールを持っていただき、数ある施策の仮説構築、検証、定型化、そしてそれを通じて実際にリード数の数字全体への数字責任も持っていただく予定です。 セールス、CSとも連携しつつ動いていくため、自身がリードするBizDevをチーム戦で臨んでいきたい!という方に最適です。事業としても重要なポジションということもあり、まさにBusiness Developmentの醍醐味を感じていただける環境です! ※会社の事業状況やご本人の適性に応じて、担当する業務内容が変更となる場合があります。 <CX(Customer Experience)チームとは?> お客様がユーザーに提供するソフトウェアにおいて「使いこなせてもらえない」「解約率やサポートコストが課題」「開発するには時間もコストもかかる」といった課題を、テックタッチの導入を通じて解決する役割です。 【CX事業での導入企業さま一例(敬称略)】 DNP、TOPPAN、三菱UFJ信託銀行、at home、SPEEDA、freee、Money Forward、King of Time、オープンハウスアーキテクト、などなど... <『テックタッチ』とは?> https://techtouch.jp/service-toE/ ”Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする”ホリゾンタルSaaSです。国内では200万ユーザーを突破し。多彩な企業のDX化に貢献しています。 ライバルは外資系SaaS企業や世界のユニコーン企業。今後はグローバルでも勝負していくことを計画しています。 <各種制度> ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ・備品/書籍購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担(国外セミナーは社内プレゼンのうえ全額負担) ※リモートワーク・在宅勤務もOKです! <参考URL> ▼「SaaSサービスのCX改革を支援する、唯一無二の存在になる」 https://note.techtouch.jp/n/neae7690385b5?_ga=2.122830287.531127858.1705972328-566574760.1682057135 ▼スタートアップでの心豊かなチャレンジ! https://www.wantedly.com/companies/company_4388704/post_articles/381398

仕事のやりがい

日本のソフトウェアを支える、日本でも希少なプロダクトの新領域・CX(Customer Experience)チームの立ち上げに参画いただきます。 当社はあらゆる業界のソフトウェア提供企業(大企業のいち部署から、ソフトウェア企業まで)への営業を通じ、あらゆるシステムへの知見は国内トップクラスを自負しています。 そんな環境で新規チームの組成に携わり、自分の手で組織・事業を大きくしていく、ダイナミックな経験が積めます。 また、業界での人脈も大きく広がるとともに、製品開発、0→1の面白みも肌で感じられる環境です!

一緒に働くチームメンバー

DeNA、NewsPicks、SONY、BCGBD、ユナイテッド、マッキンゼー、メルカリ、リクルートなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっています。プロダクトが秘める可能性や将来性、メンバーの人柄、想いに魅力を感じて入社したメンバーが揃っています。 当然ながら自律性、主体性が強く求められる環境ではあるのですが、そのような環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という思いを持ち、プロダクト開発だけではなく、組織作りにも積極的に関わる風土ができています。 ◆社内の雰囲気/特徴 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。 20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しており、平均年齢は34.5歳、既婚者が6割、子育て中社員が4割と、家族を持つメンバーが多いスタートアップです。そのため、休日出勤・過度な残業など無理なスケジュールで業務を進めていくことはありません。

応募について

必須スキル

<既卒・第二新卒歓迎!> 以下いずれかのご経験 ・システム導入/コンサルタント経験 ・カスタマーサクセス経験 ・IT/SaaS企業における営業経験 ・新しいことを学ぶのが好きな方 ・市場を創っていきたい方 ・チャレンジが好きな方

こんな人におすすめ

・目標達成意欲が高い方 ・課題を発見し、積極的に自ら動ける方 ・知的好奇心旺盛で自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方 ・メンバー一人ひとりを理解し、尊重しあって全体を進められる方 ・システム、SaaS領域に詳しい方

求人内容

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