【カスタマーサクセス】HR型SaaSプロダクトで顧客の採用課題を解決!

【カスタマーサクセス】HR型SaaSプロダクトで顧客の採用課題を解決!のメインビジュアル

仕事内容

当社は「ともに、HRに正解を」をコンセプトに、2017年に創業したスタートアップ企業です。2019年に立ち上げた、企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム『circus AGENT』は3万件を超える求人募集を扱い、右肩上がりに急成長。HR特化型のBtoBプラットフォームとして、さまざまなお客様に利用いただいています。 あなたには、この『circus AGENT』のカスタマーサポートとして、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 ※適性や希望に応じて、採用企業または人材紹介会社のいずれかのチームに配属します。 <業務詳細> ▼採用企業チーム(JR)の業務 『circus AGENT』に求人を掲載している企業様へ、人材紹介採用を成功に導く提案を行ないます。サービスの運用サポートから求人票の公開・リライトなど、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をしていくポジションです。 <具体的な業務内容> ・導入企業(採用)のオンボーディング(課題ヒアリング、解決提案、期待値調整) ・企業との打ち合わせ(数値分析、要件調整、採用戦略の立案) ・新規求人獲得 ・その他、エージェントを使った採用成功のための運用サポート・コンサルティング ▼人材紹介会社チーム(CS)の業務 『circus AGENT』を活用し、人材紹介の成約率や継続契約、売上アップに繋がる提案をしていきます。人材紹介会社1社を担当制でお任せするため、効率的かつウェットに顧客に入り込んでいく力が求められるポジションです。 <具体的な業務内容> ・導入企業(人材紹介会社)のオンボーディング(課題ヒアリング、解決提案、期待値調整) ・企業との打ち合わせ(数値分析、要件調整、戦略立案) ・活用ノウハウのレクチャー <ここがポイント> ★HRtechサービスにおける最重要ポジション SaaS型のサブスクリプションモデルにおいては、契約を取るだけではなく、良い顧客体験を生み出し、継続的に利用いただくことが大切になります。 1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を提案し、俯瞰して分析する力など、バランスの取れた能力が必要となります。

仕事のやりがい

・これまでの知識や経験を活かし、企業に対して人材紹介を活用した採用成功の支援ができる ・人材紹介会社に対し、ウェットに入り込んだ成約率向上の支援を行なえる ・事業拡大期のため、業務改善や組織づくりにも関われる環境がある

一緒に働くチームメンバー

20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しています!

応募について

必須スキル

<既卒・第二新卒歓迎!>

こんな人におすすめ

・HRtech・SaaS運営企業で働きたい ・新規事業立ち上げ0→1に携わりたい ・マネージャーや経営ポジションが空いている組織で活躍したい ・50名→150名フェーズのスタートアップに面白みを感じる ・事業開発や起業に興味がある

求人内容

ログインして見る

または

動画

会社概要

この会社のほかの求人募集

ログインして
動画を見る

または

1 / 4

こんな求人募集もあります