お客様企業の事業戦略、課題を踏まえ、最適なデジタルトランスフォーメーションの実現へと導くためのコンサルティング業務となります。 お客様に寄り添い、DX領域でどういうシステムが必要かを組み立て、落とし込んでいきます。 テクノロジーを活用し、革新的なサービス、より優れた顧客体験を創出することを目指していただきます。 社会をよりよくするためのシステムやサービスを構想し、リードすることができるため、非常にやりがいの大きな業務です。 お客様は大手企業がほとんどで、当社に期待される役割も大きいですが、当社の持つ多くの実績・ノウハウと、最先端のテクノロジーを活用することで、お客様企業の成長を担うことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様企業の事業戦略等のヒアリング、事業環境・状態の分析、課題の明確化 ・社内の関係部署とチームを組み、お客様のデジタルトランスフォーメーションのグランドデザインを描く ・課題解決のために、必要なシステム全体像の提案、設計 ・新技術、新たなデジタルツールなどの選定、落とし込み ・システム開発チームとの連携、プロジェクト推進 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務

・ビジネスの立ち上げに対して、強い興味・関心と情熱がある ・何が重要か、必要なことは何かを考えられる人 ・新しい知識、技術、ビジネスに興味を持って業務に取り組める人

トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。

書類選考→1次面接（人事HR・現場担当者）→2次面接（人事HR・部門責任者）→条件面談（人事HR） ※経験やスキルによって、選考内容、面接回数が変わります。