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東京都
カスタマーサクセス
事業内容 複業したい人と企業をつなぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。 企業は必要なタイミングで、必要なプロジェクトに、必要な人材を自由に仲間にすることができます。Another worksは成約手数料も初期費用も無料で、直接つながることができるので、高額な手数料や複雑な契約形態に悩むこともありません!また、約39,000名の登録者も複業クラウドに入れば複業案件を自由に探すことができ、エントリーや企業にメッセージを送ることができます。 今話題の【複業】×【SaaS】領域です。 トレンドの最先端の領域で、新しい働き方の概念を発信していきます!複業市場はどんどん拡大しており、Another worksも急成長をしております。2021年は事業拡大に向けて大きく動く転換期となります。急成長フェーズを共に駆け抜ける創業期メンバーとして一緒にAnother worksを盛り上げてくれる方を募集しています! 仕事内容 累計導入850社、登録者約38,000人を突破した複業マッチングプラットフォーム「複業クラウド」のCSとして業務をお任せいたします。営業からCSに挑戦してみたい方がぴったりのポジションです。キャリアチェンジを悩まれている方、まずはカジュアル面談しませんか?^^ 顧客の課題と向き合って課題解決を行う複業クラウドのCSメンバーを募集します! -------------------------- 現在は正社員5名で構成されております。 SaaSのCSが未経験でも全く問題ございません。これからの複業マーケットを一緒に創る仲間を探しています! <ミッション> ・お客様の経営課題/採用課題に向き合い、複業人材の採用に向けて 求人作成や顕在ニーズにみならず潜在ニーズへの提案を通し、カスタマーサクセスを実現させる
■市場価値 SaaSのカスタマーサクセスという市場価値の高いポジションにおいて、 これから事業を立ち上げていく経験が出来る環境です ■協力的な社内体制 組織全体にCSの理念が浸透しているため、 Salesや開発部門がCSの業務に関わる連携に非常に協力的な環境です ■他部署と連携 「CSが社内外のHUBになる」目標を掲げており、お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、 機能改善提案をしたことが2週間後に機能実装されるスピード感で業務ができます -------------------------- 求人ご覧いただき誠にありがとうございました! 複業マーケットを創る中で「社内外のHUB」として顧客の成功体験創出や 社内他部署を巻き込んで良いProductづくりに貢献するCSは、弊社の要となります。 CSが未経験でも全く問題ございません! 少しでもご興味お持ちいただけましたら、お気軽にご応募お待ちしております。 複業が当たり前になる一緒に未来を創っていきましょう! -「複業人材採用」という新しい採用の選択肢を切り開く経験 - 採用市場を変えるプロダクトを一緒に創っていく経験 - SaaSビジネスを推進する経験 - スタートアップ組織の立ち上げや仕組化の経験 - ノウハウをシェアして組織で戦うサッカーチームのような働き方 - プロダクトを0→1や、1→10と創出する経験 社会を変えるプロダクトをあなたの手で生み出すインパクトをお約束します。 Another worksで一緒に未来を創っていきましょう。
- Another worksのMVVへの共感 - 法人営業経験1年以上
- 法人への提案営業経験 - 業務委託紹介の営業経験 - 法人向けSaaSのセールス経験 - 法人向けSaaSのCS経験 - 人事関連サービスのセールス経験
ペルソナ①人材系企業3年目若手営業 人のために貢献がしたくてHR業界に憧れて人材系の会社に入社。 仕事は楽しい部分もあり、お客様の要望に答えることにやりがいも感じているが、 紹介手数料や仲介マージンの高さ、高い個人目標を追う企業体質に違和感も覚えている。 抱えている課題を解決できるソリューションを持っているHRTechの企業に 転職して新たに挑戦をしてみたい人材系企業3年目若手営業の方。 ペルソナ②SaaS企業2年目カスタマーサクセス SaaSがこれから来る事を感じ、カスタマーサクセス職に従事。 1年以上の経験からある程度業務に慣れ、お客様の要望に答えるやりがいを日々感じているが、 チームに勢いがない事に課題を感じ始め、良いチームを創っていく事に興味関心が芽生えだした。 勢いのあるSaaSスタートアップで今まで培ったノウハウを仕組み化〜実装を通して 新たに挑戦してみたいSaaS企業2年目カスタマーサクセスの方。
職種/募集ポジション
カスタマーサクセス
給与
年収350万 ~ 500万
雇用形態
正社員(中途)
試用期間
3ヶ月
勤務地
東京都渋谷区恵比寿2-6-26 恵比寿クロスサードB1(本社)
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日、会社が定める日(年末年始休暇:12/29〜翌1/3など) ■有給休暇(入社時に3日、半年後に10日間の付与)
勤務時間
10:00〜19:00
〜2021年5月にリブランディングした「複業クラウド」の中核を担うカスタマーサクセスメンバーを募集します!〜 弊社は、複業したい個人と企業を繋ぐHRTechベンチャーです。 複業市場は急拡大しており、事業拡大に伴ってセールス組織の強化を進めており、採用を積極的に行っております。 役職や業務内容、ペルソナを下記記載いたしましたので是非ご覧ください。 ご興味お持ち頂けましたら、まずはお気軽にお話できればと思っています!! -------------------------- <募集背景> サービスの成長に伴い、複業クラウドをご導入いただける企業様が増加してます。 Another worksのCSは「複業人材活用コンサルタント」として、 複業人材の採用成功を実現させ、継続利用率を高めるチームを作っております。 チームの方針は、弱さをさらけ出し、強みを伸ばして、チームで成果を最大化させる事です。 現在は正社員/業務委託/インターン含めて8名で構成されております。 SaaSのCSが未経験でも全く問題ございません。これからの複業マーケットを一緒に創る仲間を探しています! <ミッション> ・お客様の経営課題/採用課題に向き合い、複業人材の採用に向けて 求人作成や顕在ニーズにみならず潜在ニーズへの提案を通し、カスタマーサクセスを実現させる
▼書類選考 ▼面接(2~3回) ▼内定(最終選考から1週間程度) ※職場見学も可能です!
こんなことやってます
『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISIONの実現に向けて 複業したい方と企業を繋ぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。 ■複業クラウドの特徴 ◎創業以来変わらない想いとプロダクト 2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しています。 『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISION実現に向けて、 事業ピポットすることなくより良いプロダクトを開発し続けております。 ◎手数料や中間マージンが無料 人材業界の常識を覆す。企業と個人が直接契約ができるサービスをSaaSで提供。 Another worksが契約の間に入らないからこそ実現できています。 専属のCSが採用成功に向けて伴走し、導入2ヶ月以内の採用成功率は70%以上です。 ◎新規事業開発 2020年11月よりリリースをした自治体様との事業『複業クラウド for Public』 1年間で19都道府県20自治体様にご利用いただき、 地方自治体が抱える課題と都内の優秀な複業人材のマッチングを通して 場所にとらわれない挑戦機会の最大化を実現しています。 これからも『複業』というドメインにおいて事業開発をし続けます。
創業当初からValue(行動指針)を大切にしており、人事評価制度にValueの体現を組み込むなど本気で社内文化づくりに力を入れていますので、経営陣含めてValueへの共感は必須要件です。 共感いただける部分などございましたら、是非ご面談の中でお伺いさせてください。 【Another works VALUES】 1:Be Humble 謙虚にして驕らず 2:+1% 明日が今日を越える 3:Top of View 組織の代表として 4:Make Idea Make Happen 考え、実現する 5:Common Success ノウハウを全員のものに 6:From One Code 行動から変革を生む 7:Dear member 愛を持って接する 8:Accept,Support,Co-Growth! 相互理解、相互支援、相互成長 9:Heartful time 感謝を伝える --------------------------
業界 | インターネットメディア・ネイティブアプリ・ECサイト |
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設立 | 2019年4月 |
代表 | 大林 尚朝 |
本社 | 東京都渋谷区恵比寿2-6-26 恵比寿クロスサードB1 |
社員 | 10名〜50名未満 |