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東京都
カスタマーサクセス
「誰もひとりで悩まない世界へ」をビジョンに掲げ、弁護士予約サービス『カケコム』などを提供している当社。物質的には充実してきている世の中ではありますが、人の悩みはより深く複雑になっています。当社はその悩みに対するソリューションに光を当て、人々が「もう一歩前に出ること」をサポートすることを目指しています。 今回は、そんな当社のカスタマーサクセス募集。これまでの経験を活かし、当社の成長をリードいただきたいと考えています。 <業務詳細> ・営業部が受注した案件に対し、導入における業務の推進 ・導入後、顧客の業務改善実現を目指した運用面でのサポート、および定期フォローによる課題やニーズのヒアリング、アップセルやクロスセルの提案 <『カケコム』について> https://www.kakekomu.com/ 弁護士を予約し、事前決済でオンライン法律相談ができるサービスです。累計1万名以上の方に利用いただいており、全国150名以上の弁護士が登録しています。
20代~30代の若手メンバーが活躍しています!
<既卒・第二新卒歓迎!> ・営業もしくはサポート経験(2年以上)
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス経験
・継続的な学びと改善ができる ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める ・常にゴールを持ってゴールを意識し、ゴールから逆算してやるべきことを考えられる ・顧客起点で考えて顧客価値の最大化を目指せる
職種/募集ポジション
カスタマーサクセス
給与
年収300万 ~ 360万
雇用形態
正社員(中途)
試用期間
3ヶ月
勤務地
東京都港区南青山2-24-15青山タワービル地下1階
休日・休暇
■完全週休二日制(土日祝) ■その他会社が定める休日(年次有給休暇、夏季、年末年始)
勤務時間
フレックス勤務あり(コアタイム10:00~17:00)
業界 | インターネットメディア・ネイティブアプリ・ECサイト |
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設立 | 2016年4月 |
代表 | 森川 照太 |
本社 | 東京都港区六本木5丁目9-20 六本木イグノポール302号 |
社員 | 10名〜50名未満 |