BtoB特化メディアでお客様の悩みを本質から解決するインサイドセールス募集

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仕事内容

単純な「カスタマーサポート」ではありません。 お客様の要件を丁寧にヒアリングし、最適な制作会社を提案するというコンサル型の対応が必要です。 ■お願いしたい業務 お客様のヒアリング・Web制作会社のマッチング ・お客様の問い合わせに対してヒアリングを行い、制作会社のマッチングを行います。 ・相場や発注までの流れなど、Web制作に関する情報提供なども行います。 【 実際の業務 】 ・お客様へのヒアリング(電話 or ビデオ会議) ・ヒアリング内容に基づく、最適なWeb制作会社の選出 ・お客様とWeb制作会社の引き合わせ ※セールスフォースやダイヤルパッドなど、最新のsaasを導入し効率を図っています。 ※全てインサイドセールスで完結するため、テレアポ・訪問営業はありません! ■今後の展開 1.インサイドセールスの効率化 ・面倒&低付加価値な業務の効率化・省力化などワークフロー見直しは常に行なっています。 ・そのため、内部のチームに向けて「改善」を促す方も優遇していきます。

仕事のやりがい

【 ユーティルで働くことで得られるメリット 】 ・成長期のメディア・立ち上げ、双方に携わることができます。 ・最新Saasを駆使し、ゼロから「インサイドセールスの仕組み作り」に携わることができます ・創業メンバーに近いポジションでの参画になります。インサイドセールスの「チームづくり」にも携われます。 【 チームとして目指す姿 】 ・「保険の窓口」「Home’sカウンター」など、お客様の相談を聞いた上で最適な選択肢を提示する「相談窓口」をBtoB版で作っていきます。 ・BtoBの総合「相談窓口」を作るという、まだないチャレンジです!ワクワクする方は一緒に作りましょう!

一緒に働くチームメンバー

・社員数は代表含めて16名(2021年12月現在) ・20代後半〜30代のメンバーが中心 ・フリーランスや副業の方が多数ジョインし、約30名がチームメンバー ・職種は開発、インサイドセールス、編集、ライターなど ・ベンチャーキャピタル出身者、ITベンチャー出身の敏腕エンジニア、SEOコンサル会社TOP営業マン、大手オウンドメディアで編集長経験者、BtoBポータルサイトのディレクターなど 働き方は人それぞれ、雇用形態は不問。 ビジョンややりたいことに向かっているなら、自由出社や時短、リモートなどの関わり方でも歓迎です!

応募について

必須スキル

・接客・提案が好きな方。お客様からの要件を引き出す「聴く力」のある方。

歓迎スキル

- Web制作におけるディレクションの経験がある方 - 端的なコミュニケーションを取れる方 - 効率化・仕組み化が好きで、自ら取り組んでこられた方

こんな人におすすめ

- 人生で抜きん出た成果を出した経験をお持ちの方(趣味でも可) - 営業を「科学」したい方。前時代的な営業を変えたい方 - ご自身でキャッチアップされる自走力をお持ちの方

求人内容

募集背景

昨対問い合わせ350%増! 2021年11月にはシリーズAの資金調達も実施しました! 事業拡大に伴い、BtoB特化メディアの成長を支えるインサイドセールスを募集します!

選考フロー

書類選考(履歴書 / 職務経歴書をご提出ください) ↓ 1次面接(現場リーダー) ↓ 選考課題(記述式) ↓ 2次面接(代表:岩田) ↓ 内定 ※面談はオンラインで対応可能です。 ※選考フローは変わることがございます。 ※選考は2週間から3週間ほどで完結することが多いです。

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