21年にリリースした新規事業【アイミツCLOUD】を利用中の発注企業様に対して、 より良い発注体験を生み出すためのカスタマーサクセス、コンサルティング業務をご担当いただきます。 発注を軸に、お客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションです。 顧客の専任カスタマーサクセスとして顧客に伴走した価値提供を行っていただきます。 ※アイミツCLOUDについてのリリース →https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000069475.html ■Mission 発注支援を軸に、お客様のビジネスを成功に導く 真っ先に「相談したい」と思っていただけるような存在になる ■業務内容 <コンサルティング/折衝面> ・発注業務における課題感のヒアリング ・ヒアリング内容をもとに、課題抽出とソリューションの言語化、提案 ・クライアント課題をベースにした、発注依頼の獲得 　L発注依頼に対して課題解決可能な受注企業様のマッチングを行います ・継続的な顧客フォロー活動 　L発注業務は毎日実施されるものではないため、 　 限られた時間の中で最大の価値提供が求められます。 <企画面> ・エンジニアやデザイナーと協業したサービス機能改善、業務改善 ・ユースケースの認知浸透に向けたコンテンツ設計 ※MVP受賞の女性メンバーインタビューです！ https://note.unilabo.jp/n/nacefc6ebd7df ■チームメンバーのバックグラウンド ・部長　30代前半 　広告代理店（SEO担当）→第二新卒としてユニラボ ・リーダー　20代後半 　総合人材サービス会社営業→ユニラボ ・30代前半 　信用金庫での営業→ユニラボ ・20代後半 　ウエディングプランナー→展示会運営企業→ユニラボ ■入社後イメージ ＜入社後数日間＞ ・研修：サービスや配属部署での具体的な業務の進め方などを知る ・受発注における企業の課題について知る ↓ ＜約2週間～1ヶ月＞ ロールプレイングや先輩社員との同席 ↓ ＜約1ヶ月後～＞ 担当企業を持ち、ひとり立ち。

・弊社の価値観「ユニラボコンパス」にマッチする方 現状に満足しない方、実行推進力の高い方、自分のビジョンに向き合おうとしている方、歓迎です。 ■ユニラボコンパス（価値観） 「まっすぐ」 ・顧客にまっすぐ向き合う 私たちは、すべての顧客の成功の為に、全力を尽くすことを約束します。 その為に、プロフェッショナルであることに拘り、高みを目指し成長し続けます。 ・チーム全員にまっすぐ向き合う 私たちは、立場に関係なく、良い悪いをはっきり言えるチームを目指します。 チーム全員にリスペクトと感謝を持ち、信頼関係を築きます。 ・成すべきことにまっすぐ向き合う 私たちは、自身とチームの目標達成に向けて真剣に取り組みます。 最速かつ最高のアプローチを探求し、諦めず粘り強くやり抜きます。