【オンボーディング/リーダーorメンバークラス・SaaS】アプリマーケティングプラットフォーム

【オンボーディング/リーダーorメンバークラス・SaaS】アプリマーケティングプラットフォームのメインビジュアル

一部リモート

仕事内容

仕事概要 自社プロダクト「MGRe(メグリ)」の導入を支援する、オンボーディングチームメンバーです。 ◆アプリをリリースしてからが本当の始まりですがその土台をつくる重要な役割です。 アプリはあくまでも企業とユーザーをつなぐツールです。アプリを通してどのようにユーザーにコンテンツをとどけ、エンゲージメントを高めていくのかが重要です。 コンテンツ運用方法のレクチャーなどを通して、企業やエンドユーザーにとっても価値のあるアプリを実現します。 ◆成長事業の中心メンバーです。 インターネットの普及により顧客の購買行動が大きく変化し、 企業とお客様の関係性をより深く心地いいものにすることがマーケティング活動の成功の鍵となりました。 私たちのプロダクトは、お客様一人ひとりと丁寧に向かい適切なチャネル、 メッセージを届けるための新しいマーケティング活動のお手伝いをしています。 具体的な業務は以下を想定しております。 ■セールスと連携して顧客課題を認識し、アプリ導入の目的と目標をお客様と合意 ■クライアントの事業とアプリ導入の目的・目標を理解した上で、MGReで実現できる最適なアプリ構成の提案 ■クライアントへのMGRe仕様・運用レクチャー ■事例紹介やアプリトレンド紹介などの活用サポート ■クライアントと会話する中で得られた要望をプロダクトへフィードバック 【当社の「MGRe」「SaaS型アプリマーケティングプラットフォーム」について】 モバイルアプリの開発から運用、分析までワンストップで支援するプラットフォームです。 コミュニケーションを通して顧客理解を深めパーソナライズされた顧客体験を実現します。 これまでに、アパレル分野をはじめとするリテール企業のアプリマーケティングを支援してまいりました。 競合会社から弊社プロダクトに乗り換えの事例が起こる程、マーケットからのプロダクト評価や優位性は高くご評価いただいております。 【働き方】 当社ではフルリモートを取り入れております。 ・社内MTGをすべて視聴可能としてカレンダー上で共有 ・Slack上での雑談チャンネル活用 ・リモートワーク手当の支給 ・バーチャルルーム「Spatial Chatの活用」 ・コアタイム短縮 etc… ・コアタイム中の中抜けもOKなカルチャー(カレンダーやSlackで予定の見える化で共有) ・平均残業時間20h〜30h/月 社員の声を拾いながら出来るものから取り入れ、最適化していくというのが当社のスタンスですので、今後もアップデートしていく予定です。 【当社が大事にする価値観】 ・仲間を尊重し、成長できる道を選び、アウトプットで語る文化  この3つのバリューを大切にしています。 ・多様性を尊重します  子育て中のパパ・ママの多い会社です。  働き方の多様性の変化に合わせ、柔軟に対応することができる環境を整えています。

仕事のやりがい

・自分たちが作ったモノが世の中に出るとき(アプリリリースのタイミング) ・多種多様な業界のナレッジや課題を知ることができた時 ・順調に目標の数値に推移している時など(ダウンロード数、会員登録数 etc...)

一緒に働くチームメンバー

【部署とメンバー構成】 カスタマーサクセス部はオンボーディングチーム、カスタマーサクセスチーム、サポートチームの3チーム構成です。 今回募集するオンボーディングチームはMng、メンバー2名の3名体制となります。 対面、slack、backlogなどシーンに応じてツールを使い分けながらコミュニケーションを取り合い、 週次定例MTGなどで取り組んでいる課題などチーム全員で共有し、お客様の支援を行っております。

応募について

必須スキル

以下いずれかに該当する方 ・無形商材のBtoB営業のご経験 ※顧客思考が強い方、ご活躍いただける可能性が高いと思います! ・システムやwebサービスの導入支援のご経験 ・ITコンサルタントのご経験

歓迎スキル

・web系のPMのご経験やSEのご経験 ・マーケティング業務のご経験をお持ちの方

こんな人におすすめ

・顧客の視点に立ち、受け身ではなく、主体的、能動的に動いていける方 ・ポジティブな価値観が強い方 ・課題発掘/解決力をお持ちの方 ・一緒に働く仲間を尊重し、チームワークを大切にできる方 ・新しいスキルやノウハウを積極的に身につけていくことに貪欲な方

求人内容

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