【楽楽精算】UIデザイナー ※チームリーダー

【楽楽精算】UIデザイナー ※チームリーダーのメインビジュアル

一部リモート

Figma

Photoshop

Illustrator

Trello

Redmine

仕事内容

様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 【具体的な業務内容】 ・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築  -製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携 ・担当製品の業務進捗管理およびフォロー ・ピープルマネジメント  - 各メンバーの役割設定  - 業務フォロー  - 1on1の実施等によるメンバのモチベーションコントロール 【入社後にお任せしたいこと】 お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。 UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。 そんなサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のリーダー候補として、マネジメントを補佐していただきます。

仕事のやりがい

■顧客視点での改善を実現することができる ユーザーリサーチやユーザーインタビューを行うことでユーザーの声を把握し、社内の各ステークホルダー(製品企画、カスタマーサービス、開発チーム)と連携してよりよいプロダクトを開発しています。 ユーザーファーストでのデザインに挑戦できる環境を作り上げていくことができます。 ■デザイナーとして難易度の高いに課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 ■多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。

一緒に働くチームメンバー

クリエイティブ課チーム構成 ▼プロモーション  ・ディレクター          2名 ・Web・DTP デザイナー     10名 各製品のWebサイト、サポートサイトなど、ラクスグループ全体のサイト運用、DTP制作 ・Web広告運用コンサルタント   2名 各製品のリスティング広告のコンサルティング、運用 ・Web分析アナリスト        1名   サイト改善を加速させていくため、7月に発足 ▼プロダクト  ・サービスデザイナー(製品)     3名 ※今回こちらの配属となります 以下、製品のUIUXを担当 楽楽精算、メールディーラー

環境

・パソコン        :Mac または Windows (選択可) ・デザインツール     :Figma、 Illustrator、Photoshop ・コミュニケーションツール:Mattermost、Trello、Redmine

応募について

必須スキル

■WebアプリケーションのUI/UX設計の経験 ■専修・専門学校 卒業以上

こんな人におすすめ

私たちが重視するのは、「何ができるかより、何がやりたいか。」 社員の成長や目標実現を後押しする環境が、ラクスにはあります。  失敗を恐れず、向上心を持って常に新しいことにチャレンジする人におすすめです

求人内容

募集背景

中小企業に対して様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く人の幸せに貢献することをミッションとする株式会社ラクス。「楽楽精算」、「楽楽明細」などのクラウドサービスは順調に導入社数を増やしており、創業から21期増収を続けています。問い合わせ増加・売上好調のため、新規募集しています。

選考フロー

面接回数2回 ※面接回数は変更の可能性がございます

こんなことやってます

企業の業務効率化、付加価値化に貢献するSaaSを展開

経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。 たとえば経理や、営業事務、カスタマーサポート、プロモーションの部門に。ネットショップやサービスサイトの運営に。利用している期間だけ、月ごとに料金が発生するサブスクリプション方式で、スムーズな導入を支援し、安心して使い続けられる手厚いサポートを用意しています。 ■楽楽精算(交通費・経費精算システム) 経費や交通費の申請~承認~精算をWebブラウザ上で実現!経理部門の業務も効率化 ■楽楽明細(電子請求書発行システム) 請求書、納品書などの帳票を電子発行!印刷・封入作業をゼロにし、郵送コストも削減 ■楽楽労務(従業員情報管理システム) 入社時に必要な従業員情報の収集や管理・更新の手間を削減! ■楽楽勤怠(勤怠管理システム) 勤怠管理の"面倒くさい"から解放。有給・残業の管理も楽楽に! ■楽テル(コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム) 電話対応業務を効率化し、顧客対応品質・満足度を向上! ■メールディーラー(問い合わせ管理システム) メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理。チーム内の情報共有が簡単になることで、お客様を待たせない対応を実現! ■チャットディーラーAI(社内向けAIチャットボット) 社内問い合わせ対応を効率化するAIチャットボット。チャットボットの自動回答で、業務のムダを省き生産性の向上を実現! ■配配メール(メールマーケティングサービス) シンプルな操作と機能、手厚いサポートで、メールによる集客・販促活動を「もっと効果的に。もっとラクに。

ラクスの打ち合わせは楽しくも生産性を重視

オフィス内にリラックスして座れる席を配置しています

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限10万円/月) ■家族手当(子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給) ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度(働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可) ※例)8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■ラクスマイル制度(子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能) ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ∟子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途) ∟ベビーシッター補助制度 ∟バックアップ休暇 ∟社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ∟社内交流イベント ■受動喫煙防止措置(屋内禁煙)

ログインして見る

または

動画

会社概要

この会社のほかの求人募集

ログインして
動画を見る

または

1 / 1

最近みた求人募集

こんな求人募集もあります