インサイドセールス(IT未経験歓迎)

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一部リモート

仕事内容

クラウド型経費精算システム「楽楽精算」、もしくはWebデータベースシステム「楽楽販売」のインサイドセールスをお任せします。 ※これまでのご経験や適性に合わせて、他商材のインサイドセールスにてご検討させていただく場合もございます。 ■楽楽精算 ・インサイドセールス担当として、架電による楽楽精算の商談創出 ・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ■楽楽販売 クラウド型販売管理ツール『楽楽販売※旧働くDB』や楽楽販売をコールセンター・ヘルプデスク向けパッケージ化した商品『楽テル』のとして、インサイドセールスをお任せします。アウトバウンドを行いリード獲得を行うチームがありますのでKPIマネジメントや、マーケティングチームと協力し、検討ステージを引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチも行います。 ・インバウンドの初回対応 ・アウトバウンド、掘り起こしの管理 ・派遣社員のマネジメント、教育、管理 ・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討 等 【入社後】 基本的には部署におけるOJTとなります。ご入社後は製品理解を深めていただくためフィールドセールスの商談への同行を経て、2~3か月かけて独り立ちしていくイメージです。 【キャリアパス】 ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓ ■インサイドセールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ ■インサイドセールス組織内での架電者のスペシャリストとしてのステップアップ ■フィールドセールスを中心とした関連組織へのステップアップ(企画系も想定しています)

仕事のやりがい

・事業拡大フェーズにつきマネジメントポジションなどへの挑戦の機会が豊富にあります。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

一緒に働くチームメンバー

【楽楽精算の場合】 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 ダイレクトセールス部 インサイドセールス課への配属となります。 └ダイレクトセールス部:   └フィールドセールス課(課長2名、アシスタントマネージャー1名、メンバー30名程度)   └★インサイドセールス課(課長1名、メンバー13名、派遣社員20名程)    ※課長:30代後半男性、メンバークラスは20代半ば?30代前半がボリュームゾーンです (インサイドセールス課の活動範囲) ・架電チームは以下の3チームに分かれており、適正に応じて配属を考慮いたします ■インバウンドの問い合わせを頂いたお客様への即時フォローと商談創出をするチーム ■インバウンドの問い合わせ後に失注/停滞した顧客を再商談化するチーム ■楽楽精算事業とまだ接点のないお客様に能動的にアプローチして発掘するチーム ※エリアは全国を担当し、直販/パートナーセールス双方のインサイドセールスを担当しています。 【楽楽販売の場合】 クラウド事業本部 楽楽販売事業部・営業課への配属となります。 現在営業チームは3課に分かれております。事業部長以下、事業部としては約55名、営業課としては課長を含めて約25名で構成されております。人材、信金、証券などIT業界以外からの入社者が多数おります。 クラウド事業本部 楽楽販売事業部  ー営業企画課  ーフィールドセールス課  ーパートナーセールス課  ーインサイドセールス課 

応募について

必須スキル

・大卒以上 ・法人営業経験(有形・無形いずれでも可)

歓迎スキル

・インサイドセールス業務経験 ・ITサービスの提案営業経験をお持ちの方 ・近しい業界向けの営業を経験されている方

こんな人におすすめ

私たちが重視するのは、「何ができるかより、何がやりたいか。」 社員の成長や目標実現を後押しする環境が、ラクスにはあります。  失敗を恐れず、向上心を持って常に新しいことにチャレンジする人におすすめです

求人内容

募集背景

中小企業に対して様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く人の幸せに貢献することをミッションとする株式会社ラクス。「楽楽精算」、「楽楽明細」などのクラウドサービスは順調に導入社数を増やしており、創業から21期増収を続けています。問い合わせ増加・売上好調のため、新規募集しています。

選考フロー

面接回数2回 1次面接:現場担当者 → 最終面接:役員面接 ※変更になる場合がございます。

こんなことやってます

企業の業務効率化、付加価値化に貢献するSaaSを展開

経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。 たとえば経理や、営業事務、カスタマーサポート、プロモーションの部門に。ネットショップやサービスサイトの運営に。利用している期間だけ、月ごとに料金が発生するサブスクリプション方式で、スムーズな導入を支援し、安心して使い続けられる手厚いサポートを用意しています。 ■楽楽精算(交通費・経費精算システム) 経費や交通費の申請~承認~精算をWebブラウザ上で実現!経理部門の業務も効率化 ■楽楽明細(電子請求書発行システム) 請求書、納品書などの帳票を電子発行!印刷・封入作業をゼロにし、郵送コストも削減 ■楽楽労務(従業員情報管理システム) 入社時に必要な従業員情報の収集や管理・更新の手間を削減! ■楽楽勤怠(勤怠管理システム) 勤怠管理の"面倒くさい"から解放。有給・残業の管理も楽楽に! ■楽テル(コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム) 電話対応業務を効率化し、顧客対応品質・満足度を向上! ■メールディーラー(問い合わせ管理システム) メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理。チーム内の情報共有が簡単になることで、お客様を待たせない対応を実現! ■チャットディーラーAI(社内向けAIチャットボット) 社内問い合わせ対応を効率化するAIチャットボット。チャットボットの自動回答で、業務のムダを省き生産性の向上を実現! ■配配メール(メールマーケティングサービス) シンプルな操作と機能、手厚いサポートで、メールによる集客・販促活動を「もっと効果的に。もっとラクに。

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限10万円/月) ■家族手当(子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給) ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度(働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可) ※例)8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■ラクスマイル制度(子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能) ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ∟子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途) ∟ベビーシッター補助制度 ∟バックアップ休暇 ∟社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ∟社内交流イベント ■受動喫煙防止措置(屋内禁煙)

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