SaaSビジネスにおいて、契約はゴールでなくスタートにすぎません。 提供するサービスを通して顧客の課題を解決することで初めて価値を提供できます。 私たちは顧客満足を維持・向上することでLTV（顧客生涯価値）として売上を拡大し事業成長を果たしています。 営業・セールスポジションにおいては、提案段階で当社サービスが顧客課題にマッチするのかきちんと見極め、そして適格な解決方針の提案が求められます。 【具体的な業務内容】 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2?3件/人 ※個人目標受注数：4?5件/月 他にインサイドセールスなどもあります。 ご経歴や募集状況に応じて、もっともご活躍いただけるポジションをご案内いたします。

◆楽楽精算… 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ◆楽楽明細… 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。 ◆楽楽販売（旧：働くDB）… 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ◆メールディーラー… 11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ご経歴や募集状況に応じて、もっともご活躍いただけるポジションをご案内いたします。

中小企業に対して様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く人の幸せに貢献することをミッションとする株式会社ラクス。「楽楽精算」、「楽楽明細」などのクラウドサービスは順調に導入社数を増やしており、創業から21期増収を続けています。問い合わせ増加・売上好調のため、新規募集しています。

面接回数2回 1次面接:現場担当者　→　最終面接:役員面接 ※変更になる場合がございます。

経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。 たとえば経理や、営業事務、カスタマーサポート、プロモーションの部門に。ネットショップやサービスサイトの運営に。利用している期間だけ、月ごとに料金が発生するサブスクリプション方式で、スムーズな導入を支援し、安心して使い続けられる手厚いサポートを用意しています。 ■楽楽精算（交通費・経費精算システム） 経費や交通費の申請～承認～精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化 ■楽楽明細（電子請求書発行システム） 請求書、納品書などの帳票を電子発行！印刷・封入作業をゼロにし、郵送コストも削減 ■楽楽労務（従業員情報管理システム） 入社時に必要な従業員情報の収集や管理・更新の手間を削減！ ■楽楽勤怠（勤怠管理システム） 勤怠管理の"面倒くさい"から解放。有給・残業の管理も楽楽に！ ■楽テル（コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム） 電話対応業務を効率化し、顧客対応品質・満足度を向上！ ■メールディーラー（問い合わせ管理システム） メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理。チーム内の情報共有が簡単になることで、お客様を待たせない対応を実現！ ■チャットディーラーAI（社内向けAIチャットボット） 社内問い合わせ対応を効率化するAIチャットボット。チャットボットの自動回答で、業務のムダを省き生産性の向上を実現！ ■配配メール（メールマーケティングサービス） シンプルな操作と機能、手厚いサポートで、メールによる集客・販促活動を「もっと効果的に。もっとラクに。

ラクスの打ち合わせは楽しくも生産性を重視

オフィス内にリラックスして座れる席を配置しています

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限10万円／月） ■家族手当（子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給） ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度（働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可） ※例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■ラクスマイル制度（子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能） ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ∟子の看護休暇(1人につき5日間　※有給とは別途) ∟ベビーシッター補助制度 ∟バックアップ休暇 ∟社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ∟社内交流イベント ■受動喫煙防止措置（屋内禁煙）