【CS/リーダー候補】在宅勤務OK!エンプラ企業を担当│急成長の人事向けSaaS

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仕事内容

「世の中のすべてを「as a Service」へ」をミッションに掲げ、人事労務の業務効率化サービスを提供している当社。 人事労務の業務効率化を通して、時間の使い方を変える。 日本、世界における労働生産性を上げ、1人1人の「人生」における「働く価値」をよりポジティブなものにする。 「世界で最も顧客を大切にする会社」であることを誇りに、一人ひとりが業務に取り組んでいます。 今回は、そんな当社が運営するサービス『jinjer』のカスタマーサクセス募集。リーダー候補として、エンタープライズ企業をはじめとするお客様の導入支援・機能オンボーディングをお任せします。 <業務詳細> ・オンボーディングを通じた顧客のjinjer導入プロジェクト支援(PJTキックオフ/定例MTGによる機能説明/進捗管理/運用上の課題管理) ・顧客から収集したプロダクトフィードバックの社内還元 ◎働き方は出社とリモートのハイブリットとなります。 └週3日出社、週2日リモート <プロダクトについて> 『jinjer(ジンジャー)』 https://hcm-jinjer.com/about/ 人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事関連業務の効率化を支援するクラウドサービスです。 人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 <参考情報> ▼【密着!カスタマーサクセスの1日】お客様と成功体験を生み出す仕事 https://jobs.jinjer.co.jp/blog/post-1138/ ▼【Youは何しにjinjerへ?】カスタマーサクセスが「会社の脳」となって牽引していく https://jobs.jinjer.co.jp/blog/post-1806/

仕事のやりがい

・SaaS企業以外でも重要性の高まるカスタマーサクセス職でキャリア形成できる ・プロダクトフィードバックを通じて開発チームと深く関われる ・エンタープライズ企業、多岐にわたる課題解決に携われる ・エンタープライズ領域のカスタマーサクセスに特化した、国内のSaaS企業でも希少度の高い事業環境で活躍できる

一緒に働くチームメンバー

20代・30代をはじめとするメンバーが活躍しています。

応募について

必須スキル

<既卒・第二新卒歓迎!> ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験 ・ITコンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験

歓迎スキル

・BtoB SaaS事業における業務経験 ・人事担当としてのクラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域での業務経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験

求人内容

募集背景

当社が運営する『jinjer』サービスは順調に成長を遂げており、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションは必要不可欠。そこで今回、新たにカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集することになりました。

選考フロー

書類選考 → 面接2回~3回 → 内定 → オファー面談 ※状況に応じて変更になる場合があります。

事業内容

事業内容

■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」 ジンジャーは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。 人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ■メディアの運営 人事業務に役立つ情報メディア「HR NOTE」 会員登録不要のクラウドサービス比較・資料ダウンロードサイト「DXログ」 ■ コーポレートURL https://jinjer.co.jp/service/

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