「あらゆる組織と人が融け合う未来をつくる」をビジョンに、コミュニティサクセスプラットフォーム『commmune』とカスタマーサクセスマネジメントツール『SuccessHub』を提供している当社。顧客コミュニティの企画・構築・運用すべてを支援し、多彩な顧客の継続的な売り上げ向上に貢献してきました。 今回は、そんな当社のSaaSプロダクト『SuccessHub』の事業責任者候補の募集。経営陣との議論を通じ、ビジネス・プロダクトを横断して事業およびメンバーを強力に牽引していただくことを期待しています。ぜひこの事業を0→1で創り上げ、『commmune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、当社の非連続な成長に貢献してください。 ＜業務詳細＞ ・ 事業計画の策定・見直し ・ GTM戦略の検討・推進 ・ セールス&マーケティング戦略の検討・推進 ・ アカウントプラン作成およびカスタマーサクセス ・ プロダクト開発ロードマップ検討 ・ 組織設計・チームマネジメント・採用 ＜『SuccessHub』とは＞ https://www.successhub.jp/ カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かせるアクションSaaSです。 『SuccessHub』が目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。そんな未来の実現のために、まずはProduct Market Fitに向けて顧客と会話しながら、スピード感をもって事業開発に取り組んでいます。 ＜参考記事＞ ◆「超本質主義」「チームコミューン」というバリューに共感して https://note.com/commmune/n/nb6048e272bba ◆世の中に誇れるプロダクトをつくりたい https://note.com/commmune/n/nfef0830377bb ※リモート・在宅勤務OK！（月1日のオフィス出社日有）

・コミューンのビジョン、ミッション、バリューへの共感がある方 ・率直で、自己開示のできる方 ・本質志向、思考の深い方事業の立ち上げ・成長を実現させることへの熱量をお持ちの方 ・お客様の成功 （カスタマーサクセス） を願う気持ちがある方 ・率直で、自己開示ができる方 ・顧客の事業を深く理解し、紋切り型ではない提案ができる方

コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『commmune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。 「企業とユーザーが融け合う社会を実現する」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけています。 なかでも本ポジションは『SuccessHub』の事業責任者候補の募集となります。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。 コミューンの3年後・5年後の成長角度を最大化させ、ビジョンの実現に向けご活躍いただける方に加わっていただきたいと考えています。