「あらゆる組織と人が融け合う未来をつくる」をビジョンに、コミュニティサクセスプラットフォーム『commmune』とカスタマーサクセスマネジメントツール『SuccessHub』を提供している当社。顧客コミュニティの企画・構築・運用すべてを支援し、多彩な顧客の継続的な売り上げ向上に貢献してきました。 今回は、カスタマーサクセスを成功に導くプラットフォーム『commmune』のシニアフロントエンジニアの募集。「シンプルなコード/アーキテクチャ」と「ユーザー体験」を実現するため、大きな裁量を持って課題に取り組み、誠実なメンバーたちと共に最高のプロダクトを生み出してみませんか？ ＜業務詳細＞ ・チームのPdMと連携し、ユーザーへの提供価値を最大化させるための仕様改善 ・機能開発、コードレビュー、テスト、リリースといった一連の開発プロセスへの積極的な参加 ・UI/UXを考慮したインターフェースの実装 ・フロントエンドのパフォーマンス改善 ・開発プロセスの改善（チームメンバーとの連携） ・プロダクトの内部/外部の品質向上への取り組み ・アーキテクチャ、フレームワークの選定/開発環境の整備 ＜期待すること＞ ・パフォーマンスの改善 ・フロントエンド領域の技術的課題の発見〜解決 ・デザインチームとの連携 ・テスト領域の改善 ＜開発環境＞ 【技術スタック】 TypeScript / React / Next.js / Node.js / Flutter / GCP 【開発体制 / 開発フロー】 以下の2つを狙いとして、スクラムを導入しています。 ・チームが学習し、その学習を次の改善に活かすサイクル作り ・探索と適応のサイクルを加速させる 開発組織は、成果を生み出す複数のストリームアラインドチームと、それを支えるSREチーム/QAチームから成り立っています。各ストリームアラインドチームにはPdMが所属していて、自分たちで探索と適応のサイクルを回せる状態になっています。そして、それらのチームを横断する形でエンジニアリングマネージャーが存在しています。またテックリードには、自チーム以外にも横断的に課題解決をすることを期待しています。 ※リモート・在宅勤務OK！（月1回の出社日があります） ＜参考記事＞ ◆コミューンを知るための5つのコンテンツ（エンジニア向け） https://note.com/commmune/n/ncceb90494b56?magazine_key=m0461ccfc061d ◆コミューンの開発は難しいから面白い https://note.com/commmune/n/n6de4c18e9b77?magazine_key=m0461ccfc061d

・世界に通用するプロダクトを自らの手で作り上げていきたい方 ・変化を待つのではなく、自ら変化を生み出したい方 ・フロントエンドに留まらず、技術の幅を広げたい方 ・コミュニティ事業のドメインに可能性を感じている方 ・複雑性が高く、難度が高い領域にて課題を見つけ、解決して行くことにやりがいを感じている方 ・エンジニアとして出来ることを増やしたいとお考えの方 ・技術で何かを変えられると信じている方 ・技術を手段として課題を解決することが好きな方

カスタマーサクセスやコミュニティはまだ開拓されきっていないドメインであり、またそのあり方は企業/エンドユーザーにより多種多様です。よって正解がありません。加えて我々は国内のみならず海外にも進出し始めており、事業やプロダクトはより複雑性を増しています。 この大きな挑戦の中で成果を上げるために重要なことは、フロントエンドを中心とした「シンプルなコード/アーキテクチャ」と「ユーザー体験」です。AIに頼り簡素なUIを提供するだけでは限界がありますが、現在の『commmune』は過去積み上げたコードがシンプルさとユーザー体験を阻害している現状があります。 この課題解決は急務であることから、新たにフロントエンドエンジニアを募集することになりました。ぜひ一緒に、ワクワクするような未来へと導く最高のプロダクトを作りましょう！