◆教育機関向け募集管理システム『SchooLynk Contact』のカスタマーサクセスをお任せします。幅広い業務を経験し、顧客の課題解決のためのチャレンジをしたい方に向いているポジションです。 ＜業務詳細＞ ■当システムを通じた顧客の課題解決 システムでは解決できない問題に対しては、課題の深堀り・解決に向けたサポートを行ないます。 ■定期的な顧客フォロー 担当顧客にシステムを継続して利用いただけるよう、コミュニケーションをとっていきます。 ■開発チームとの連携 ヒアリングした声をシステムに反映すべく、既存システムの機能案を検討のうえ社内提案いただきます。 ■オンラインセミナーの実施（新機能のリリース時など） ＜担当サービスについて＞ ◯『SchooLynk Contact』 教育機関のDX化を推進する、クラウド型募集広報支援システムです。学生募集やイベント実施において、全てのカテゴリーを一貫して運営できるようにすることで、準備や調整に取られる時間と労力を削減・最適化します。これまで200校以上導入されています。

・クライアントの（本質的な）ためになることがしたい方 ・課題解決をすることが好きな方 ・クライアントと長く付き合っていきたい方 ・裁量のある仕事や新しいことにチャレンジしたい方

組織拡大につき、自社サービスである、教育機関向けの高校生募集管理システム『SchooLynk Contact』のカスタマーサクセスを増員募集！ 教育機関の非効率な業務の効率化や高校生募集活動の成功を支援をするための顧客の課題解決のために、顧客への提案やサポートだけではなく、プロダクトの機能追加の企画にも携わって頂きます。一緒に教育業界のDX推進をしましょう！

私たちは事業を通して、一人ひとりが本来もつ可能性を最大化することに挑戦しています。 目指すのは、誰もが夢を実現できる社会の創造。生まれ育った環境や過去の体験・価値観は人それぞれ違いますが、夢や目標を「置かれた環境によって諦めてしまう」「小さなものに変えてしまう」ことをなくしたい――そんな思いから「教育の分野に、テクノロジーの力でイノベーションを起こすことが最良の手段の一つではないか」と考え、サービスの開発に乗り出しました。 そこで留学生と大学を繋ぐオンラインプラットフォームである『SchooLynk』の推進を経て、「教育機関が抱えている課題も解決しなければ、目指している社会を実現できないのではないか」という仮説から、教育機関のDX化を目的とした『SchooLynk Contact』が生まれました。このサービスは2020年4月のリリースを皮切りに、3か月で1億円以上の売り上げを記録。国内の導入学校数も200校を超えています。 大人になるまでに誰もが一度は経験してきた「教育」の分野において、過去の経験や成功体験にとらわれず、社会に新たな指針を創造していくことが私たちの使命だと感じています。 "「きっかけのインフラ」を社会実装する”というミッションのもと、目指すべき社会の実現に向けて、邁進していきます。 ＜当社のサービス＞ ◯『SchooLynk』 留学生と大学を繋げるオンラインプラットフォームサービスです。ユーザーは興味がある大学に質問を送ったり、行きたい留学先ですでに学んでいる学生とつながることができます。気軽に情報収集を行なえるとともに、多彩な教育機関から新たな可能性を見つけ、納得のいく意思決定ができるメリットもあります。 ◯『SchooLynk Contact』 教育機関のDX化を推進する、クラウド型募集広報支援システムです。学生募集やイベント実施において、全てのカテゴリーを一貫して運営できるようにすることで、準備や調整に取られる時間と労力を削減・最適化します。