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イノベーションを支援するeiicon。先導役となるカスタマーサクセスの魅力とは?

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その他、コンサルティング

出演者のプロフィール

栗山 彩香 - CS事業部長

新卒で繊維関連の専門商社に入社。企画営業として大手量販店を中心に担当。大手量販店主力PB商品のリニューアル等、OEM商品の開発から営業、生産管理から物流手配まで幅広く経験。 2017年よりeiiconに参画。アシスタント部門の立ち上げを経験後、カスタマーサクセス/カスタマーサポート部門の立ち上げに従事。現在は年間約1,400社の支援を実施するCustomerSuccess GroupのLeadを努め、オープンイノベーション及びAUBA活用における伴走支援を実施。

オンラインセールス・コンサルタントの仕事

『AUBA』を活用する企業が、自社の事業を前進させられる企業とマッチングし、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。 ・導入企業との面談・ヒアリング→課題の整理・言語化 ・個別ニーズに合わせ、サイト活用方法・マッチング候補企業等の具体的な提案 ・継続率向上に向けた分析                                 ・サブスクリプションプランの提案...

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会社概要

社名: 株式会社eiicon
本社: 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー5階
業界: その他、コンサルティング
設立: 2023-04-01
代表: 中村 亜由子
社員: 100名〜500名未満

事業内容

eiicon companyは、「オープンイノベーション」にチャレンジするすべての企業に対し、その取り組みを加速させる支援を実施しています。 1)「AUBA」 「価値ある出会いが未来を創る」をテーマに、オープンイノベーションのパートナーを探すことができる、ビジネスマッチングプラットフォーム。登録数25,000社。課題・事業成長に必要なリソースなど自社情報を登録、相互に発信し、企業の新たなつながりを実現します。 2)「TOMORUBA」 事業を創るビジネスパーソンのための“事業を活性化するメディア”。全国各地あらゆる業界のスタートアップ・中小企業・大手企業から地方自治体・大学まで、資金調達・資金提供・共同研究などの様々な情報や事業を創るためのノウハウ情報などを配信しています。 3)「SHABERUBA」 「AUBA」が提供する、会員専用コミュニティ。バーチャルコワーキングスペースで会員同士の会話や商談、各種イベント参加やコミュニティ支援実施まで、オフラインでの活動をオンライン上で実現しています。 4)「event」 ビジネスパートナー企業との出会いの場をリアルに創出します。 5)「Sourcing Support」 専門コンサルタントがオープンイノベーションチャレンジを支援します。 以上5つの軸で、日本に新規事業創出手法「オープンイノベーション」を根付かせるサービスを提供しています。

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