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【仕事紹介】顧客に伴走し、経理DX実現をリードするカスタマーサクセスエンジニア
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ソフトウェアベンダー・SaaS
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猪岡 遥妃 - ビジネス開発部
大学卒業後、日本出版販売株式会社に入社。全国書店に対して売場をはじめとした運営改善の提案や書籍仕入の流通企画など、コンサルティング営業に携わる。2022年、noco株式会社に入社。ビジネス開発部 マネージャーとしてクラウドサービス「toaster team」のインサイドセールス・フィールドセールス・事業開発を統括する。
日々、お客様とのコミュニケーションを通じて、お客様の課題解決につながるインサイドセールスからカスタマーサクセスまで担当しています。 お客様との信頼関係は小さなことの積み重ねだと思っています。（小さな約束をまもる。必ず連絡する。放置しない。期日をまもる。）そして、お客様の課題を解決するために寄り添うこと。お客様に寄り添って、お客様がうれしいと思ってくれることが私のやりがいになっています！...
■2020年7月に提供を開始したマニュアル＆ナレッジ管理アプリ「toaster team（トースターチーム）」は、国内中小企業を中心に累計導入社数2,000社を突破し、日本経済新聞などさまざまなメディアから着目されているサービスに成長。組織に生まれる「知らない・わからない・できない」を解決するため、さらなる開発や事業展開を計画しています。また新クラウドサービスのローンチも計画しています。 ■...
| 社名： | noco株式会社 |
|---|---|
| 本社： | 千葉県船橋市前原西2-14-2 |
| 業界： | ソフトウェアベンダー・SaaS |
| 設立： | 2017-04-28 |
| 代表： | 堀辺 憲 |
| 社員： | 10名〜50名未満 |
| 働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールを展開しているインターネットサービス会社。 ■主な事業 ・マニュアル＆ナレッジ管理アプリ「toaster team(トースターチーム)」の開発・運営 ・クラウド顧客獲得ツール「nocoセールス」の開発・運営 nutrition of “organization” , “curiosity” and “co-operation” nocoはチームに必要な「組織」「好奇心」「協働」3つの栄養素を表す造語から生まれました。 『人が主役であって、私たちが提供するサービスや事業は働くひとたちのインフラとして支えたい。だから決して我々のサービスが人よりも目立つ必要はないし、ましてやインターネットテクノロジーのツール、道具として誰でもかんたんに使える、そんな存在で有り続けたいと思っています。』− 代表取締役 堀辺 憲 |
