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サービス
ひふみ株式会社

洋菓子店向け顧客管理POSレジシステム「Reserve Cake」とは

■【LINEを活用したMembers(会員)登録】 会員登録する際は、誰もが利用しているLINEの機能と連携して、LINEでお店の会員カード(QRコード)をワンプッシュで表示できます。 ポイント残高の表示や、予約したケーキのお渡し日もお客様のLINEに表示することができ、お客様視点のMember管理が可能です。 ■【大切な方の誕生日・記念日登録機能】 日々の忙しさから、大切な方の記念日間近に急いでケーキをお求めになる方も少なくないかと思います。 お客様からお預かりした記念日の2週間前に自動的にLINEからお祝いのメッセージをお送りし、その方に対しての適切な商品のご案内が可能です。オンライン上でケーキの販売が可能となりました。 ■【予約管理】 「Reserve Cake」では、会員さんであれば、もう予約のたびに名前や電話番号を聞く必要はありません。メンバーズカードも必要ありません。 スマートフォンをピッ!とレジにかざせば、あとは受取日と時間を選ぶだけ。 お客さまにストレスが少ない予約受付ができるようになります。 もちろん、メッセージ予約の管理や、変更、キャンセル処理も簡単です。 予約管理アプリでは、予約集計表が自動生成しますので、特にクリスマスやイベント時には業務が激減します。 ■【クリスマスなどの繁忙期での予約販売管理】 スマレジPOSと連携することで、ケーキの事前予約販売が簡単に受付でき、店頭で「いつ」「誰に」「どのケーキ」をお渡しすれば良いかの受け渡しが簡単にできることで、業務効率が格段に向上します。 ■【クリスマスなどの繁忙期での顧客獲得】 (繁忙期が終わってからの落ち込みを何とかしたい方) 数秒で会員登録できる仕組みにより、クリスマスなどの繁忙期にご来店されたお客様の顧客リストが自動的に作成され、LINEを活用して、様々な販売促進に活用でき、繁忙期からの更なる収益の向上が可能となりました。 ■【購買履歴からAIが自動判断するメッセージの送信】 「Reserve Cake」では、お客様の情報と「スマレジPOS」の購買履歴を連携することで、データを元にしたLINEメッセージのセグメント配信が可能です。 これによって、お客様に適切なタイミングで適切なご案内が可能となります。

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■遊び予約サイト「アソビュー!」とは 全国約9,600店舗の事業者と提携し、国内の遊び・体験プログラムを約600ジャンル・約27,000プランを紹介している、週末の便利でお得な遊び予約サイトです。「パラグライダー」や「ラフティング」など地の利を活かしたアウトドアレジャーのほか、「陶芸体験」や「そば打ち体験」など地域に根ざす文化を活かした魅力的な体験、「遊園地」や「水族館」などのレジャー施設、日帰り温泉などを紹介します。 ■体験ギフト「アソビュー!ギフト」とは モノではなく、体験を通して思い出に残る時間をプレゼントできるギフトです。日本最大級の遊び・体験予約サイト「アソビュー!」に掲載されている27,000件の体験の中から厳選された体験を大切な方にお贈りいただけます。 ■SaaS事業「ウラカタシリーズ」とは 全国累計2,500以上の施設様にて導入されているレジャー業界向けのDXを推進するSaaSのシリーズの総称です。観光・レジャー・文化施設様向けの電子チケットサービス「ウラカタチケット」、購入者データを分析し広告、マーケティング施策に活用いただける「ウラカタ分析」、アクティビティ・体験教室様向けの予約管理システム「ウラカタ予約」を展開しています。 ■ 地方創生事業 中央省庁(観光庁・環境省等)を始め、各地の地方自治体と協業し、地域の課題に応じて体験商品の開発から情報発信まで支援を行い、地域の観光における課題解決に向き合っています。 具体的には、日本全国の地域を盛り上げるべく、体験商品開発やさらに売れる体験にする改善提案を行い、「アソビュー!」で情報発信を行い、地域の魅力を「遊び」を通じて届けていきます。

■ BtoB受発注プラットフォーム「PRONIアイミツ」の運営 PRONIは、企業の最適な出会いの場を実現する発注業者比較サービス『PRONIアイミツ』を運営する会社です。「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、2012年10月に設立。現在、社員数は232名(うち、 正社員は120名)※2023年9月現在 『PRONIアイミツ』は世の中のあらゆる業界を網羅したBtoBビジネスの比較・発注サイト。 現在は、システム開発、マーケティング、総務、人事など1,000カテゴリーの業種に対応し、10万社以上の事業者が掲載しています。発注者は目的に応じて複数の事業者に一括で問い合わせ・見積もりが出来る他、リバースオークション形式によるコンペ開催まで可能としており、成約実績に応じて受注者側から手数料を徴収する仕組みです。 創業者で代表取締役CEOの栗山規夫は、2003年に三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。Eコマース営業部長、ECビジネス部長を歴任後、2009年最年少で同社執行役員に就任。2011年からマーケティング統括執行役員として全社のマーケティングプロモーションを担当。EコマースやSNSなど、数多くの新規事業立ち上げに関与した経験を持つ。2012年にPRONI株式会社(旧:株式会社ユニラボ)を創業。